16.D

　　【考點】溝通過程的要素。

　　【解析】溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。

　　因此，正確選項是D。

　　17.A

　　【考點】項目風險響應。

　　【解析】對難以控制的風險，向保險公司投保是風險轉移的一種措施。

　　因此，正確選項是A。

　　18.D

　　【考點】監(jiān)理的工作方法。

　　【解析】工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程設計要求、施工技術標準和合同約定的，有權要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設計不符合建筑工程質量標準或者合同約定的質量要求的，應當報告建設單位要求設計單位改正。

　　因此，正確選項是D。

　　19.D

　　【考點】施工成本分析。

　　【解析】分析成本偏差的原因，應采取定性和定量相結合的方法。

　　因此，正確選項是D。

　　20.B

　　【考點】施工預算編制要求。

　　【解析】施工預算的項目要能滿足簽發(fā)施工任務單和限額領料單的要求，以便加強管理、實行隊組經(jīng)濟核算。

　　因此，正確選項是B。

　　21.B

　　【考點】施工預算編制時應注意的問題。

　　【解析】當定額中僅給出砌筑砂漿、混凝土強度等級，而沒有給出砂、石子、水泥用量時，必須根據(jù)砂漿或混凝土的強度等級，按定額附錄《砂漿配合比表》及《混凝土配合比表》的使用說明進行二次分析，計算出各原材料的用量。

　　因此，正確選項是B。

　　22.C

　　【考點】施工成本控制中的管理行為控制程序。

　　【解析】要做好施工成本的過程控制，必須制定規(guī)范化的過程控制程序。成本的過程控制中，有兩類控制程序，一是管理行為控制程序，二是指標控制程序。管理行為控制程序是對成本全過程控制的基礎，指標控制程序則是對成本進行過程控制的重點。兩個程序既相對獨立又相互聯(lián)系，既相互補充又相互制約。

　　管理行為控制的目的是確保每個崗位人員在成本管理過程中的管理行為符合事先確定的程序和方法的要求。從這個意義上講，首先要清楚企業(yè)建立的成本管理體系是否能對成本形成的過程進行有效地控制，其次要考察體系是否處在有效的運行狀態(tài)。管理行為控制程序就是為規(guī)范項目施工成本的管理行為而制定的約束和激勵機制。

　　因此，正確選項是C。

　　23.C

　　【考點】施工成本人工費的控制。

　　【解析】1.人工費的影響因素

　　(1)社會平均工資水平。建筑安裝工人人工單價必須和社會平均工資水平趨同。社會平均工資水平取決于經(jīng)濟發(fā)展水平。由于我國改革開放以來經(jīng)濟迅速增長，社會平均工資也有大幅增長，從而導致人工單價的大幅提高。

　　(2)生產消費指數(shù)。生產消費指數(shù)的提高會導致人工單價的提高，以減少生活水平的下降，維持原來的生活水平。生活消費指數(shù)的變動取決于物價的變動，尤其取決于生活消費品物價的變動。

　　(3)勞動力市場供需變化。勞動力市場如果供不應求，人工單價就會提高;供過于求，人工單價就會下降。

　　(4)政府推行的社會保障和福利政策也會影響人工單價的變動。

　　(5)經(jīng)會審的施工圖，施工定額、施工組織設計等決定人工的消耗量。

　　2.控制人工費的方法

　　加強勞動定額管理，提高勞動生產率，降低工程耗用人工工日，是控制人工費支出的主要手段。

　　(1)制定先進合理的企業(yè)內部勞動定額，嚴格執(zhí)行勞動定額，并將安全生產、文明施工及零星用工下達到作業(yè)隊進行控制。全面推行全額計件的勞動管理辦法和單項工程集體承包的經(jīng)濟管理辦法，以不超出施工圖預算人工費指標為控制目標，實行工資包干制度。

　　認真執(zhí)行按勞分配的原則，使職工個人所得與勞動貢獻相一致，充分調動廣大職工的勞動積極性，以提高勞動力效率。把工程項目的進度、安全、質量等指標與定額管理結合起來，提高勞動者的綜合能力，實行獎勵制度。

　　(2)提高生產工人的技術水平和作業(yè)隊的組織管理水平，根據(jù)施工進度、技術要求，合理搭配各工種工人的數(shù)量，減少和避免無效勞動。不斷地改善勞動組織，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工人的勞動條件，提高勞動效率。合理調節(jié)各工序人數(shù)安排情況，安排勞動力時，盡量做到技術工不做普通工的工作，高級工不做低級工的工作，避免技術上的浪費，既要加快工程進度，又要節(jié)約人工費用。

　　(3)加強職工的技術培訓和多種施工作業(yè)技能的培訓，不斷提高職工的業(yè)務技術水平和熟練操作程度，培養(yǎng)一專多能的技術工人，提高作業(yè)工效。提倡技術革新和推廣新技術，提高技術裝備水平和工廠化生產水平，提高企業(yè)的勞動生產率。

　　(4)實行彈性需求的勞務管理制度。對施工生產各環(huán)節(jié)上的業(yè)務骨干和基本的施工力量，要保持相對穩(wěn)定。對短期需要的施工力量，要做好預測、計劃管理，通過企業(yè)內部的勞務市場及外部協(xié)作隊伍進行調劑。嚴格做到項目部的定員隨工程進度要求及時進行調整，進行彈性管理。要打破行業(yè)、工種界限，提倡一專多能，提高勞動力的利用效率。

　　因此，正確選項是C。

　　24.C

　　【考點】施工成本分析中比較法。比較法又稱“指標對比分析法”，是指對比技術經(jīng)濟指標，檢查目標的完成情況，分析產生差異的原因，進而挖掘降低成本的方法。比較法及應用通常有以下形式：

　　【解析】(1)將實際指標與目標指標對比以此檢查目標完成情況，分析影響目標完成的積極因素和消極因素，以便及時采取措施，保證成本目標的實現(xiàn)。在進行實際指標與目標指標對比時，還應注意目標本身有無問題，如果目標本身出現(xiàn)問題，則應調整目標，重新評價實際工作。

　　(2)本期實際指標與上期實際指標對比通過本期實際指標與上期實際指標對比，可以看出各項技術經(jīng)濟指標的變動情況，反映施工管理水平的提高程度。

　　(3)與本行業(yè)平均水平、先進水平對比

　　通過這種對比，可以反映本項目的技術和經(jīng)濟管理水平與行業(yè)的平均及先進水平的差距，進而采取措施提高本項目管理水平。

　　因此，正確選項是C。

　　25.A

　　【考點】施工成本分析的方法。

　　【解析】分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎。分部分項工程成本分析的對象為已完成分部分項工程，分析的方法是：進行預算成本、目標成本和實際成本的“三算”對比，分別計算實際偏差和目標偏差，分析偏差產生的原因，為今后的分部分項工程成本尋求節(jié)約途徑。

　　因此，正確選項是A。

　　26.C

　　【考點】項目進度計劃系統(tǒng)的建立。

　　【解析】建設工程項目進度計劃系統(tǒng)示例的第二平面是多個相互關聯(lián)的不同項目參與方的進度計劃組成的計劃系統(tǒng);其第三和第四平面是多個相互關聯(lián)的不同計劃深度的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)。

　　由不同深度的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)總進度規(guī)劃(計劃);

　　(2)項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃(計劃);

　　(3)項目子系統(tǒng)中的單項工程進度計劃等。

　　由不同功能的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)控制性進度規(guī)劃(計劃);

　　(2)指導性進度規(guī)劃(計劃);

　　(3)實施性(工作性)進度計劃等。

　　由不同項目參與方的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)業(yè)主方編制的整個項目實施的進度計劃;

　　(2)設計進度計劃;

　　(3)施工和設備安裝進度計劃;

　　(4)采購和供貨進度計劃等。

　　由不同周期的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)5年建設進度計劃;

　　(2)年度、季度、月度和旬計劃等。

　　因此，正確選項是C。

　　27.D

　　【考點】建設工程項目進度控制的概念。

　　【解析】建設工程項目管理有多種類型，代表不同利益方的項目管理(業(yè)主方和項目參與各方)都有進度控制的任務，但是，其控制的目標和時間范疇并不相同。

　　因此，正確選項是D。

　　28.A

　　【考點】項目總進度目標論證的工作內容。

　　【解析】建設工程項目總進度目標的控制是業(yè)主方項目管理的任務(若采用建設項目工程總承包的模式，協(xié)助業(yè)主進行項目總進度目標的控制也是建設項目工程總承包方項目管理的任務)。

　　因此，正確選項是A。

　　29.A

　　【考點】項目總進度目標論證的工作內容。

　　【解析】在進行建設工程項目總進度目標控制前，首先應分析和論證進度目標實現(xiàn)的可能性。若項目總進度目標不可能實現(xiàn)，則項目管理者應提出調整項目總進度目標的建議，并提請項目決策者審議。

　　因此，正確選項是A。

　　30.B

　　【考點】橫道圖進度計劃的特點。

　　【解析】橫道圖計劃表中的進度線與時間坐標相對應，這種表達方式較直觀，易看懂計劃編制的意圖，橫道圖進度計劃法也存在一些問題，如：

　　(1)工序之間的邏輯關系可以設法表達，但不易表達清楚;

　　(2)適用于手工編制計劃;

　　(3)沒有通過嚴謹?shù)倪M度計劃時間參數(shù)計算，不能確定計劃的關鍵工作、關鍵路線與時差;

　　(4)計劃調整只能用手工方式進行，其工作量較大;

　　(5)難以適應大的進度計劃系統(tǒng)。

　　因此，正確選項是B。

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