16.D

　　【考點】溝通過程的要素。

　　【解析】溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。

　　因此，正確選項是D。

　　17.A

　　【考點】項目風(fēng)險響應(yīng)。

　　【解析】對難以控制的風(fēng)險，向保險公司投保是風(fēng)險轉(zhuǎn)移的一種措施。

　　因此，正確選項是A。

　　18.D

　　【考點】監(jiān)理的工作方法。

　　【解析】工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正。

　　因此，正確選項是D。

　　19.D

　　【考點】施工成本分析。

　　【解析】分析成本偏差的原因，應(yīng)采取定性和定量相結(jié)合的方法。

　　因此，正確選項是D。

　　20.B

　　【考點】施工預(yù)算編制要求。

　　【解析】施工預(yù)算的項目要能滿足簽發(fā)施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的要求，以便加強管理、實行隊組經(jīng)濟(jì)核算。

　　因此，正確選項是B。

　　21.B

　　【考點】施工預(yù)算編制時應(yīng)注意的問題。

　　【解析】當(dāng)定額中僅給出砌筑砂漿、混凝土強度等級，而沒有給出砂、石子、水泥用量時，必須根據(jù)砂漿或混凝土的強度等級，按定額附錄《砂漿配合比表》及《混凝土配合比表》的使用說明進(jìn)行二次分析，計算出各原材料的用量。

　　因此，正確選項是B。

　　22.C

　　【考點】施工成本控制中的管理行為控制程序。

　　【解析】要做好施工成本的過程控制，必須制定規(guī)范化的過程控制程序。成本的過程控制中，有兩類控制程序，一是管理行為控制程序，二是指標(biāo)控制程序。管理行為控制程序是對成本全過程控制的基礎(chǔ)，指標(biāo)控制程序則是對成本進(jìn)行過程控制的重點。兩個程序既相對獨立又相互聯(lián)系，既相互補充又相互制約。

　　管理行為控制的目的是確保每個崗位人員在成本管理過程中的管理行為符合事先確定的程序和方法的要求。從這個意義上講，首先要清楚企業(yè)建立的成本管理體系是否能對成本形成的過程進(jìn)行有效地控制，其次要考察體系是否處在有效的運行狀態(tài)。管理行為控制程序就是為規(guī)范項目施工成本的管理行為而制定的約束和激勵機(jī)制。

　　因此，正確選項是C。

　　23.C

　　【考點】施工成本人工費的控制。

　　【解析】1.人工費的影響因素

　　(1)社會平均工資水平。建筑安裝工人人工單價必須和社會平均工資水平趨同。社會平均工資水平取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。由于我國改革開放以來經(jīng)濟(jì)迅速增長，社會平均工資也有大幅增長，從而導(dǎo)致人工單價的大幅提高。

　　(2)生產(chǎn)消費指數(shù)。生產(chǎn)消費指數(shù)的提高會導(dǎo)致人工單價的提高，以減少生活水平的下降，維持原來的生活水平。生活消費指數(shù)的變動取決于物價的變動，尤其取決于生活消費品物價的變動。

　　(3)勞動力市場供需變化。勞動力市場如果供不應(yīng)求，人工單價就會提高;供過于求，人工單價就會下降。

　　(4)政府推行的社會保障和福利政策也會影響人工單價的變動。

　　(5)經(jīng)會審的施工圖，施工定額、施工組織設(shè)計等決定人工的消耗量。

　　2.控制人工費的方法

　　加強勞動定額管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低工程耗用人工工日，是控制人工費支出的主要手段。

　　(1)制定先進(jìn)合理的企業(yè)內(nèi)部勞動定額，嚴(yán)格執(zhí)行勞動定額，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工下達(dá)到作業(yè)隊進(jìn)行控制。全面推行全額計件的勞動管理辦法和單項工程集體承包的經(jīng)濟(jì)管理辦法，以不超出施工圖預(yù)算人工費指標(biāo)為控制目標(biāo)，實行工資包干制度。

　　認(rèn)真執(zhí)行按勞分配的原則，使職工個人所得與勞動貢獻(xiàn)相一致，充分調(diào)動廣大職工的勞動積極性，以提高勞動力效率。把工程項目的進(jìn)度、安全、質(zhì)量等指標(biāo)與定額管理結(jié)合起來，提高勞動者的綜合能力，實行獎勵制度。

　　(2)提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和作業(yè)隊的組織管理水平，根據(jù)施工進(jìn)度、技術(shù)要求，合理搭配各工種工人的數(shù)量，減少和避免無效勞動。不斷地改善勞動組織，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工人的勞動條件，提高勞動效率。合理調(diào)節(jié)各工序人數(shù)安排情況，安排勞動力時，盡量做到技術(shù)工不做普通工的工作，高級工不做低級工的工作，避免技術(shù)上的浪費，既要加快工程進(jìn)度，又要節(jié)約人工費用。

　　(3)加強職工的技術(shù)培訓(xùn)和多種施工作業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和熟練操作程度，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)工人，提高作業(yè)工效。提倡技術(shù)革新和推廣新技術(shù)，提高技術(shù)裝備水平和工廠化生產(chǎn)水平，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。

　　(4)實行彈性需求的勞務(wù)管理制度。對施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上的業(yè)務(wù)骨干和基本的施工力量，要保持相對穩(wěn)定。對短期需要的施工力量，要做好預(yù)測、計劃管理，通過企業(yè)內(nèi)部的勞務(wù)市場及外部協(xié)作隊伍進(jìn)行調(diào)劑。嚴(yán)格做到項目部的定員隨工程進(jìn)度要求及時進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行彈性管理。要打破行業(yè)、工種界限，提倡一專多能，提高勞動力的利用效率。

　　因此，正確選項是C。

　　24.C

　　【考點】施工成本分析中比較法。比較法又稱“指標(biāo)對比分析法”，是指對比技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，檢查目標(biāo)的完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進(jìn)而挖掘降低成本的方法。比較法及應(yīng)用通常有以下形式：

　　【解析】(1)將實際指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)對比以此檢查目標(biāo)完成情況，分析影響目標(biāo)完成的積極因素和消極因素，以便及時采取措施，保證成本目標(biāo)的實現(xiàn)。在進(jìn)行實際指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)對比時，還應(yīng)注意目標(biāo)本身有無問題，如果目標(biāo)本身出現(xiàn)問題，則應(yīng)調(diào)整目標(biāo)，重新評價實際工作。

　　(2)本期實際指標(biāo)與上期實際指標(biāo)對比通過本期實際指標(biāo)與上期實際指標(biāo)對比，可以看出各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動情況，反映施工管理水平的提高程度。

　　(3)與本行業(yè)平均水平、先進(jìn)水平對比

　　通過這種對比，可以反映本項目的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理水平與行業(yè)的平均及先進(jìn)水平的差距，進(jìn)而采取措施提高本項目管理水平。

　　因此，正確選項是C。

　　25.A

　　【考點】施工成本分析的方法。

　　【解析】分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)。分部分項工程成本分析的對象為已完成分部分項工程，分析的方法是：進(jìn)行預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實際成本的“三算”對比，分別計算實際偏差和目標(biāo)偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，為今后的分部分項工程成本尋求節(jié)約途徑。

　　因此，正確選項是A。

　　26.C

　　【考點】項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)的建立。

　　【解析】建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)示例的第二平面是多個相互關(guān)聯(lián)的不同項目參與方的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng);其第三和第四平面是多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃深度的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。

　　由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)總進(jìn)度規(guī)劃(計劃);

　　(2)項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃(計劃);

　　(3)項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃等。

　　由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)控制性進(jìn)度規(guī)劃(計劃);

　　(2)指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃(計劃);

　　(3)實施性(工作性)進(jìn)度計劃等。

　　由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)業(yè)主方編制的整個項目實施的進(jìn)度計劃;

　　(2)設(shè)計進(jìn)度計劃;

　　(3)施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計劃;

　　(4)采購和供貨進(jìn)度計劃等。

　　由不同周期的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：

　　(1)5年建設(shè)進(jìn)度計劃;

　　(2)年度、季度、月度和旬計劃等。

　　因此，正確選項是C。

　　27.D

　　【考點】建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的概念。

　　【解析】建設(shè)工程項目管理有多種類型，代表不同利益方的項目管理(業(yè)主方和項目參與各方)都有進(jìn)度控制的任務(wù)，但是，其控制的目標(biāo)和時間范疇并不相同。

　　因此，正確選項是D。

　　28.A

　　【考點】項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容。

　　【解析】建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項目管理的任務(wù)(若采用建設(shè)項目工程總承包的模式，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制也是建設(shè)項目工程總承包方項目管理的任務(wù))。

　　因此，正確選項是A。

　　29.A

　　【考點】項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容。

　　【解析】在進(jìn)行建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)控制前，首先應(yīng)分析和論證進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。若項目總進(jìn)度目標(biāo)不可能實現(xiàn)，則項目管理者應(yīng)提出調(diào)整項目總進(jìn)度目標(biāo)的建議，并提請項目決策者審議。

　　因此，正確選項是A。

　　30.B

　　【考點】橫道圖進(jìn)度計劃的特點。

　　【解析】橫道圖計劃表中的進(jìn)度線與時間坐標(biāo)相對應(yīng)，這種表達(dá)方式較直觀，易看懂計劃編制的意圖，橫道圖進(jìn)度計劃法也存在一些問題，如：

　　(1)工序之間的邏輯關(guān)系可以設(shè)法表達(dá)，但不易表達(dá)清楚;

　　(2)適用于手工編制計劃;

　　(3)沒有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)度計劃時間參數(shù)計算，不能確定計劃的關(guān)鍵工作、關(guān)鍵路線與時差;

　　(4)計劃調(diào)整只能用手工方式進(jìn)行，其工作量較大;

　　(5)難以適應(yīng)大的進(jìn)度計劃系統(tǒng)。

　　因此，正確選項是B。

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