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　　工程造價相關因素控制

　　◆ 質量與工程造價

　　質量：反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。

　　一、工程質量的特點及其與工程造價的關系

　　(一)影響因素多(二)波動性大(三)變異性(四)虛假性(五)終檢局限性

　　重視事前控制，防患于未然，把質量事故消除在萌芽狀態。

　　設計質量

　　施工質量

　　二、質量成本與分析方法

　　(一)質量成本

　　定義：為了保證工程質量能滿足設計要求和用戶需要所做出的各項努力的費用，以及由于工程質量問題而造成的損失和進行返修賠償所消耗的費用的總和。

　　區別：工程成本：是指工程材料費用、施工前準備費用、施工費用和管理費用的總和。

　　質量成本包含在工程成本之中。

　　內容：提高素質費用(素質成本);鑒定費用;內部損失成本(施工期損失成本);外部損失成本(竣工后損失成本)

　　(二)質量成本分析

　　最佳的質量成本：即為了達到根據用戶要求、市場競爭的需要及國家隊工程質量的要求這三方面來制定的質量目標 所需要的費用。

　　質量成本分析的方法：

　　1.質量成本構成比例分析法：通過對這四個部分質量成本的比例變化的分析，找出既能保證和提高工程質量，又能降低質量成本的辦法。

　　2.技術經濟指標分析法：是指用質量成本占企業其他技術經濟指標的比例來分析不同時期這些比例的變化規律及其關系，從中找出最佳的質量成本與企業經濟效益的比例關系。

　　(1)質量成本占工程成本的比例 (2)占企業施工總產值的比例

　　(3)占施工產值與輔助生產產值的比例 (4)占企業工程利潤的比例

　　(5)質量合格率沒變化1%的質量成本變化

　　3.最適宜質量成本分析方法：通過質量成本曲線來確定最適宜的質量成本值。

　　質量成本曲線：以質量為橫坐標，以質量成本為縱坐標，分別繪制總質量成本曲線、素質成本曲線、鑒定成本曲線、損失成本曲線。

　　總質量成本曲線的最低點就是素質成本、鑒定成本和損失成本三者之和的最小值，相應的質量水平并不是質量合格率為100%的盡善盡美的質量水平、而應是合同規定要求達到的質量水平，或者是質量等級評定中所規定的在主要項目質量達到一定水平的基礎上，允許有偏差的項目的合格率低于100%，即大于或等于80%或90%時的質量水平。

　　三、質量控制

　　質量控制包括了：政府監理機構、社會監理單位、承包單位三方的質量控制。

　　(一)階段控制

　　1.決策階段：提出擬建項目的質量要求和標準

　　2.設計階段：工程質量的決定因素。編制設計文件，組織設計招標或設計方案競賽，選擇設計方案和簽訂勘察設計合同。

　　3.施工階段：工程質量的實現階段。主要工作：資質審查;材料設備審查;新材料、新結構、新工藝、新技術的技術鑒定和認定等。

　　4.竣工驗收及保修階段：對工程質量的確認。組織初驗和終驗，對遺留的質量問題要限期解決，確保工程項目實體質量達到合同文件中規定的質量標準。

　　(二)環節控制

　　1.事前控制：掌握技術標準和依據，制定保證措施，進行資質審查，加強材料設備驗收控制，對有關方案和計劃進行審查。

　　2.事中控制：工藝質量控制;工序交接、隱蔽工程檢查;設計變更審核;質量事故處理;質量和技術簽證等進行控制。建立實施質量日記、現場質量協調會、質量匯報會等制度以了解和掌握質量動態，及時處理質量問題。

　　3.事后控制：階段驗收、竣工驗收、技術資料整理、文件檔案的建立。

　　(三)控制方法

　　1.直方圖法：一種統計圖表，將質量特征數據按大小整理分區，以數據個數(頻數)為高度繪成直方形，因而又稱頻度直方圖。

　　(a)正常型 (b)折齒形 (c)絕壁型 (d)孤島型 (e)雙峰型

　　1.直方圖

　　用直方圖可以判斷工序和生產過程質量是否存在問題。控制程序如下：

　　(1)根據抽樣數據，畫出直方控制圖;

　　(2)若圖形符合正常正態分布，并滿足質量要求，則說明質量在控制范圍內;

　　(3)若圖形出現異常，如(c)~(e)等說明工序質量或生產過程存在質量問題;

　　(4)進一步用排列圖、因果分析法、相關圖、魚骨刺圖等尋找存在質量問題的原因;

　　(5)分析質量原因，采取措施，保證質量控制在有效范圍內。

　　2.控制圖法

　　適用于判斷生產過程和工序是否存在質量問題，以采取措施控制質量。

　　控制程序：(1)根據已知抽樣數據，制作質量控制圖，畫出質量控制圖的上限UCL、中限CL和下限LCL;(2)在控制圖上放點，以點是否在控制線內或是否錯在問題來判斷工序或生產過程是否存在質量問題;(3)若樣點跳出控制界線，或雖未跳出控制界線但在點的排列上 有缺陷，則說明工序或生產過程存在質量問題。

　　(4)用排列圖、因果分析圖、相關圖等進一步尋找質量原因;

　　(5)找出質量原因后采取措施，重新再畫控制圖，使質量控制在有效范圍內。

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