查看匯總：2016年基金從業(yè)資格考試考點梳理匯總

　　基金管理人的前臺主要是與客戶直接接觸的行政前臺、投資、研究、銷售等部門，主要是為客戶提供綜合服務(wù)的部門，目標(biāo)是客戶滿意度最大化。由于前臺部門直接接觸客戶，與客戶之間的行為應(yīng)當(dāng)在基金管理人規(guī)定的范圍進(jìn)行運(yùn)作，避免出現(xiàn)虛假承諾和泄密等違規(guī)行為。

　　中臺部門包括市場營銷、風(fēng)險控制、財務(wù)部、監(jiān)察稽核和產(chǎn)品研發(fā)部門，主要是為公司前臺部門提供支持，目標(biāo)是保障公司為客戶提供服務(wù)的持續(xù)性。中臺部門盡管不直接接觸客戶，但與前臺部門必須建立相應(yīng)的隔離機(jī)制，否則，也會出現(xiàn)前后臺投資決策信息的泄密和中臺部門與前臺部門的溝通效率低下，影響基金管理人的整體運(yùn)作效率。

　　后臺部門包括行政管理、人事部、清算、信息技術(shù)等部門，主要為前中臺部門提供支持，目標(biāo)是保證基金管理人戰(zhàn)略的實施與效果。由于基金管理人的后臺部門需要與監(jiān)管部門、政府其他相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)投資者、法律顧問、審計師等主體溝通與聯(lián)系，后臺部門人員業(yè)務(wù)行為控制十分重要。

　　近年來，部分基金管理人嘗試探索前后臺部門的業(yè)務(wù)外包，這對基金管理人的內(nèi)部控制提出了挑戰(zhàn)，對基金管理人的前、中、后臺控制提出了更高的要求。

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