第五部分 管理學基礎

　　第二十三章 管理概述

　　原第一節“管理學”相關內容的刪除

　　原第三節“管理職能”變為第一節的內容

　　第二節新增“組織文化”的相關內容

　　【例題】( )是組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規范及其物質表現。

　　A 組織環境

　　B 組織傳統

　　C組織形象

　　D組織文化

　　【答案】D

　　第二十四章 計劃職能

　　無變化

　　第二十五章 組織職能

　　原第五節“組織變革”的內容變為第四節的內容

　　第二十六章 領導職能

　　新增第五節“溝通”的相關內容

　　【例題】有效溝通的主觀障礙是因溝通雙方的( )而形成的。

　　A 語言差異

　　B 理解差異

　　C 感受差異

　　D 非語言提示

　　E 溝通方式不當

　　【答案】ABCD

　　第二十七章 控制職能

　　無變化