【例2·多選題】依據美國心理學家馬斯洛的理論，人類的各種需要中最基本的兩個需要是( )的需要。

　　A.安全

　　B.社交

　　C.尊重

　　D.自我實現

　　E.生理

　　[答案]AE

　　【例3·單選題】(2005年)按照美國社會心理學家馬斯洛的需要層次理論，人有一系列不同層次的需要，其最高層次的需要是( )

　　A.安全的需要

　　B.社交的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我實現的需要

　　[答案]D

　　2.認知

　　認知是人們通過感覺器官對客觀刺激的反應。心理學認為，不同的人在同一刺激下之所以會產生不同的知覺，是因為認知過程是一個有選擇性的心理過程，包括三種認知過程：選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶。

　　認知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費者的經驗與期望和動機有關。一般在下列情況下，消費者更容易去選擇外部刺激物進行信息處理：

　　(1)與消費者目前需要有關的;

　　(2)與預期相符的;

　　(3)變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。

　　【例1·單選題】心理學認為，不同的人在同一刺激下之所以會產生不同的知覺，是因為認知過程是一個有( )的心理過程

　　A.選擇性

　　B.習慣性

　　C.差異性

　　D.穩定性

　　[答案]A