二、決策

　　(一)決策及其特點

　　考試內容：決策及其特點

　　1.決策的概念

　　(1)狹義的決策：在若干可選擇方案中進行抉擇。

　　(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關情況進行分析的基礎上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。

　　2.決策的特點(多選題)

　　目的性、選擇性、過程性、可行性、滿意性

　　(二)決策的主要類型

　　考試內容：決策的主要類型

　　1.根據決策涉及的范圍和時間，決策可以分為戰略決策和戰術決策

　　2.根據決策主體的數量，決策可以分為集體決策和個人決策

　　3.根據問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策

　　(1)程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規性、重復性的例行問題進行的決策。

　　(2)非程序化決策：指對很少出現、無先例可循的例外問題的決策。

　　4.根據決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策

　　【例題·單選題】根據一套固定的模式，對常規性、重復性例行問題進行的決策稱為(　)決策。

　　A.確定型

　　B.程序化

　　C.穩定型

　　D.公式化

　　[答疑編號714240102]

　　『正確答案』B

　　(三)決策的方法

　　考試內容：決策的方法

　　1.定性方法

　　(1)案例法(借鑒法)

　　(2)德爾菲法(專家調查法)

　　采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。

　　(3)頭腦風暴法(專家會議法)，由奧斯本提出。

　　(4)電子會議法：專家會議法和計算機技術的結合。

　　2.定量方法

　　(1)針對確定型決策有盈虧平衡分析法、線性規劃法、投資效果分析法;

　　(2)針對風險型決策有決策樹法、期望收益法;

　　(3)針對不確定型決策的有樂觀決策法、悲觀決策法、最小后悔值法等。

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