文章責編:張曉1
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第二十五章 組織職能
一、組織工作概述
(一)組織與組織工作
1.組織(掌握):為實現一定目標,經由分工協作而組成的具有特定職責、職權關系的系統。
2.組織工作(掌握):為實現既定目標,將有關的各項業務活動加以分類組合,并根據有效跨度原則,劃分出不同的管理層次和部門,規定這些層次和部門間的相互配合關系,將執行和監督各類活動所必需的職責、職權賦予各層次、各部門主管人員的活動。
組織工作的核心是建立有效分工、協作的關系結構。
【例題1·單選題】(2005、2006、2008年)組織是為實現一定目標,經由分工協作而組成的具有特定職責、職權關系的( )。
A.系統
B.層次
C.職位
D.機制
[答案]A
【例題2·單選題】組織工作的核心是( )。
A.配備合適的人員
B.劃分層級
C.確定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、協作的關系結構
[答案]D
(二)組織工作的基本過程(熟悉)
(1)目標分解;
(2)任務分解;
(3)設立部門;
(4)設立職位;
(5)明確各職位的責、權、利;
(6)明確各部門、各職位的相互協作配合關系。
注意:組織工作要形成相關的三套文件:崗位職責、工作流程和組織系統圖。
【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過程,最終應形成的管理文件有( )。
A.崗位職責
B.工作預算
C.工作流程
D.技術手冊
E.組織系統圖
[答案]ACE
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