三、目標與戰略

　　考試內容：組織目標的含義

　　組織目標是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項工作的出發點和歸宿對組織發揮著多種作用。

　　(一)對目標的要求

　　考試內容：對目標的要求(掌握)

　　1.目標必須適應需要

　　2.目標必須是多樣的

　　3.目標必須是可實現的

　　4.目標必須有明確的時間期限

　　5.目標必須是具體的

　　(二)目標管理

　　考試內容：目標管理

　　美國著名管理學家德魯克提出了目標管理(MBO)的思想。

　　1.目標管理的含義(掌握)

　　目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。

　　2.目標管理的特點

　　(1)實施“參與管理”;

　　(2)建立“目標體系”;

　　(3)強調“自我控制”;

　　(4)注重“成果第一”。

　　3.實施目標管理的基本過程

　　(1)設置目標;

　　(2)實現目標;

　　(3)檢查評價。

　　目標管理被認為是一種科學合理的現代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設定方法。

　　(三)組織的主要戰略

　　1.總體性戰略：表明企業選擇的總體勢態。

　　總體性戰略包括穩定戰略、增長戰略和收縮戰略。

　　2.對策性戰略：表明企業選擇的具有針對性的重點發展方向。

　　對策性戰略包括成本領先戰略、差別化戰略和專一化戰略。