查看匯總：2012經濟師《中級工商管理》精講筆記匯總

　　第一節 企業戰略概述

　　一、企業戰略的特征與戰略管理方法

　　(一)企業戰略的特征與層次

　　企業戰略定義：是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗，調查現狀，預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而作出的企業長遠性、全局性的謀劃。

　　1、企業戰略的特征

　　(1)全局性與復雜性：企業戰略根據總體發展的需要制定，追求整體效果;全局是由若干局部組成，戰略的制定、實施和評價是個復雜的系統工程。

　　(2)穩定性與動態性：企業戰略的著眼點是未來，需要考慮長遠的利用;如果環境發生了變化，企業戰略要做出修改。

　　(3)收益性與風險性：企業戰略能夠帶來顯性或隱性的收益;環境的動態性增強，不確定性因素增多，戰略的實施具有風險性。

　　2、企業戰略的層次(常考點)

　　(1)企業總體戰略：以企業整體為研究對象，研究整個企業的生存和發展的基本問題。例如：多元化總戰略，某企業有家電行業，房地產行業，食品行業等

　　(2)企業業務戰略，競爭戰略或事業部戰略：以企業某個特定的經營單位為研究對象，研究企業某個特定的經營單位的戰略計劃。例如：寶潔公司有海飛絲事業部，飄柔事業部，潘婷事業部。

　　(3)企業職能戰略：在特定的企業的職能部門領域內制定的或實施的戰略。例如：人力資源管理部門，市場營銷部門，財務部門，售后服務部門。

 

　　2008年真題：企業戰略分若干層次，具體由(　ABD)組成。

　　A、企業總體戰略

　　B、企業業務戰略

　　C、企業發展戰略

　　D、企業職能戰略

　　E、企業產品戰略

　　2009年真題：某食品生產企業決定進軍家電業，該企業的這項戰略屬于(D)。

　　A、企業業務戰略

　　B、企業職能戰略

　　C、企業競爭戰略

　　D、企業總體戰略

　　2011年真題：某日化生產企業為了提高牙膏產品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于( )。

　　A、企業總體戰略

　　B、企業業務戰略

　　C、企業營銷戰略

　　D、企業職能戰略

　　參考答案：B

　　解析：考場企業戰略的層次，總體層次，業務層次和職能層次。本題為應用型的題目，根據題意，兒童市場應該屬于企業的業務層次，所以選擇業務戰略。

　　(二)企業戰略管理內涵

　　1、定義：指企業戰略的分析與制定，評價與選擇以及實施與控制，使企業能夠達到其戰略目標的動態管理過程。

　　2、基本任務：實現特定階段的戰略目標

　　3、最高任務：實現企業的使命

　　二、企業戰略的制定(新增內容)

　　(一)確定企業愿景、使命與戰略目標

　　1、企業愿景定義：是由企業內部成員所制定，借由團隊討論，獲得企業一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。———“我是誰?”

　　企業愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。

　　華為公司企業愿景：豐富人們的溝通和生活

　　2、企業使命定義：企業的根本性質與存在理由。———“企業的任務是什么?”

　　企業使命的定位包括三個方面：(1)企業生存目的的定位;(2)企業經營哲學的定位;(3)企業形象的定位

　　華為公司企業使命：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值

　　3、企業戰略目標定義：指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。例如，用某一個具體數字(相對數或是絕對數)來表示。

　　某某公司的銷售額要到達多少個億，或者要在世界市場份額中占有的份額達到百分值多少。

　　2011年真題：企業愿景主要包括( )。

　　A、核心信仰和未來前景

　　B、核心信仰和企業哲學

　　C、企業哲學和企業定位

　　D、未來前景和企業定位

　　參考答案：A

　　解析：考察企業愿景的組成部分。

　　(二)準備戰略方案

　　在分析企業的內外部環境并確定企業戰略目標后，企業管理者將與企業戰略專家及其有關人員參與戰略方案的規劃，即實現戰略目標的詳細行動計劃。

　　(三)評價和選擇戰略方案

　　決策者通過對制定的幾種方案進行評價和比較后，從中選擇一個比較滿意的戰略方案。

　　相關推薦：

　　2012年經濟師《中級工商管理》單選題百練

　　2012年經濟師《中級工商管理》多選題百練

　　2012經濟師《中級經濟基礎》考點串講匯總

　　視頻：名師2012經濟師報考及備考指導