【知識點】市場營銷觀念
市場營銷觀念是企業經營活動的基本指導思想。市場營銷觀念的核心是企業如何處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。
1.傳統市場營銷觀念
(1)生產觀念
主要表現:我生產什么,就賣什么。
認為:消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本,以擴展市場。
(2)產品觀念
主要表現:只要產品質量好,就一定有銷路。
認為:消費者喜歡購買高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于提高產品質量,不斷開發新產品。
(3)推銷觀念
主要表現:我推銷什么,你就買什么。
認為:消費者通常不會主動選擇和購買某種商品,而只能通過推銷的刺激作用,誘導其產生購買行為。因此,企業只要努力推銷某種產品,消費者就會更多地購買該產品。
2.現代市場營銷觀念
(1)現代市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的市場營銷管理哲學,它以整體營銷為手段,來取得顧客的滿意,從而實現企業的長期利益。
“消費者需要什么,我們就生產什么”
“市場需要什么,我們就賣什么”
“哪里有消費者的需要,哪里就有營銷機會”
(2)現代營銷觀念的理論基礎是“消費者主權論”,即決定生產何種產品的主動權不在于生產者,也不在于政府,而在于消費者。
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