企業(yè)愿景

（1）由企業(yè)內部的成員所制定的，經由團隊討論后形成的大家愿意全力以赴的未來方向，是企業(yè)對未來前景和發(fā)展方向的高度概括，表達了一種企業(yè)為之奮斗的心愿

（2）企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。核心信仰用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因，是企業(yè)長期不變的信條。未來前景是企業(yè)未來欲實現的宏大遠景目標

（3）愿景管理通過開發(fā)愿景、瞄準愿景、落實愿景三個主要步驟，凝聚團隊，促使企業(yè)力量最大化發(fā)揮

企業(yè)使命

（1）說明了企業(yè)的根本性質與存在的理由，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據

（2）企業(yè)使命的定位通常包括以下三個方面：

①企業(yè)生存目的的定位（企業(yè)滿足顧客哪些需求）

②企業(yè)經營哲學的定位（基礎價值觀、共同認可的行為準則）

③企業(yè)形象的定位（在社會公眾心目中形成的長期信譽）

企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果

目標體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉化為具體的業(yè)績目標，是一個具體化的過程