四、人力資源開發與管理

　　(一)人力資源開發與管理概述(掌握人力資源與人力資源開發的概念)

　　人力資源是指人口中具有為社會創造物質財富和精神財富的能力并從事智力勞動和體力勞動的人的總稱。

　　人力資源開發與管理指為實現組織目標，由具體的管理主體根據人力資源的生理和心理特點，運用現代化的科學方法，對與一定物質相結合的人力進行培訓、配置、使用、評價等諸環節的總和。

　　人力資源的開發與與管理由兩部分構成：人力資源的開發、人力資源的管理

　　人力資源開發在現代化管理中居于核心地位。——記住考過

　　人力資源管理的職責主要包括：計劃、錄用、保持、發展、評價、調整等六個環節。

　　(二)商業銀行人力資源開發與管理

　　1、商行人力資源開發與管理的必要性(大綱不作要求)

　　2、商行人力資源開發與管理的主要內容(掌握標題)

　　(1)人力資源規劃

　　(2)員工的考核和任用

　　(3)人力資源的激勵

　　(4)員工績效評價

　　(5)人力資源的心理及智能開發

　　(6)人力資源的環境開發

　　(三)銀行人力資源的科學化管理(掌握標題)

　　1、改革人事制度，建立激勵約束機制

　　(1)實行全員勞動合同制

　　(2)專業技術職務管理

　　2、實行行長負責制

　　3、加強員工培養和教育