第二章 領導行為

　　§1 領導理論

　　領導指的是一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。

　　領導有兩個基本的特點:(1)領導必須有影響力(2)領導還必須具有指導和激勵的作用。

　　一、特質理論:研究的重點放在了人格特質與能否成為領導的關系上。

　　傳統的特質理論認為,領導者具有某些固有的特質,并且這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才有可能成為領導。

　　特質理論的不足:(1)忽視了下屬的需要(2)沒有指明各種特質之間的相對重要性(3)忽視了情景因素(4)沒有區分原因和結果。

　　二、改變型領導理論

　　美國伯恩斯把領導分為兩種類型:交易型和改變型。

　　(1)交易型領導:強調的是一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性,任務的明晰度、工作的標準和產出,他們很關注任務的完成以及員工的順從,這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

　　(2)改變型領導:通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們,能夠為組織制定明確的愿景,他們更多地通過自己的領導風格來影響員工和團隊的績效。

　　如下為交易型和改變型領導者的特征和方法:

　　交易型領導者

　　1、 一致性的獎勵:承諾為努力提供獎勵,為好績效提供獎勵,賞識成就。

　　2、 差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動。

　　3、 差錯管理(消極型):僅在標準沒有滿足時進行干涉。

　　4、 放任:放棄責任,避免做出決策。

　　改變型領導者

　　1、 魅力:提供任務的愿景,潛移默化自豪感,獲得尊敬和信任。

　　2、 激勵:持續的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖。

　　3、 智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎的解決問題。

　　4、 個性化關懷:給予個人關注,個性化地對待每名員工的培訓和建議。

　　伯恩斯認為在多數情況下,交易型領導者依靠的是消極型差錯管理,多以交易型領導是一種相對平庸的管理,而改變型領導則導致組織在革新和變化中的超額績效。所以通過補充、選拔、晉升、培訓和發展培養出的改變型領導,會使組織有效地運轉并且健康地成長。

　　三、魅力型領導理論

　　羅伯特·豪斯在伯恩斯改變型領導的基礎上提出了魅力型領導理論。

　　魅力型領導者是指具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用個性化風格的領導者。魅力型領導者的追隨者認同他們的領導者及其任務,表現出對領導者的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導者的關系中獲得自尊。

　　魅力本身是一個歸因現象,會隨著情境發生變化。能夠促使魅力歸因的領導特質包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情等。

　　魅力型領導者的道德特征和非道德特征

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