五、評價中心

　　是指在相對隔離的環境中,以團隊作業的形式進行一系列的活動,從而客觀地評價個體能力的方法。

　　(一)評價中心的形式:

　　1、無領導小組討論(每組5到9人不等)考察能力:組織能力、專業和技術能力

　　2、角色扮演。主要是測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動。

　　3、文件筐作業。是評估中心運用得最廣泛,而且被認為是最有效的一種評估形式。

　　4、管理游戲。是一種由應聘者共同完成一例具體的管理事務或企業經營活動的測評方法。優點是:能夠突破實際工作情景的時間與空間限制,將實際工作中很難遇到的情況出現在游戲中,考察的針對性和目的性比較強;趣味性比較強,能夠引發應聘者濃厚的參與意識。

　　(二)使用評價中心應當注意的問題:

　　1)評估人員一般要規避現場,以保證標準環境;

　　2)評估人員一般為企業的直線經理或相關專家,對工作比較熟悉,容易被測試者所接受。

　　3)參評人員要接受嚴格的訓練,時間的長短視評價中心的復雜程度而定;

　　4)評估人員與被測試者不熟悉,采用規范的評估形式,保證評估雙方互相信任。

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