第三節(jié)　福利管理

　　一、福利的概述

　　福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系,依據(jù)國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定,以企業(yè)自身的支付能力為依托,向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)。

　　福利的構(gòu)成:法定福利、企業(yè)補(bǔ)充福利

　　(一)法定福利:(1)社會(huì)保險(xiǎn)(2)法定假期(3)住房公積金

　　(二)企業(yè)補(bǔ)充福利:

　　(1)收入保障計(jì)劃:主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、住房援助計(jì)劃及健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　(2)員工服務(wù)計(jì)劃:包括雇員援助計(jì)劃、員工咨詢計(jì)劃、教育援助計(jì)劃、家庭援助計(jì)劃、家庭生活安排計(jì)劃、其他福利計(jì)劃。

　　二、福利管理

　　1、福利計(jì)劃。指企業(yè)對(duì)實(shí)施員工福利所做的規(guī)劃和安排。

　　2、福利預(yù)算。指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍,確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

　　3、福利溝通。有效溝通的福利模式必須由三個(gè)因素組成,一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo),并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo);二是必須通過合適的渠道來傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體完整,不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　4、福利的評(píng)價(jià)與反饋。一套好的福利計(jì)劃應(yīng)具備以下特征:(1)親和性(2)靈活性(3)競(jìng)爭(zhēng)性(4)成本效能(5)可操作性(6)特色性

　　5、福利計(jì)劃的成本控制。(1)福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制(2)傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)(3)福利項(xiàng)目開發(fā)

　　三、典型福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法

　　(一)彈性福利計(jì)劃。指由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式,在實(shí)際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”,由員工從中自由選擇其所需要的福利。兩個(gè)前提:一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括諸如各種社會(huì)保險(xiǎn)等法定福利項(xiàng)目。四種實(shí)施方式:

　　(1)附加福利計(jì)劃。在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

　　(2)混合匹配福利計(jì)劃。員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域里決定每種福利的多少,但是總福利水平不變。

　　(3)核心福利計(jì)劃。為員工提供包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合,然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目,或者增加一種核心福利項(xiàng)目的保障水平。

　　(4)標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃。企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合,員工可以自由選擇不同的組合,但不能自行構(gòu)建福利組合。

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