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2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》精講筆記(21)

來源:考試吧 2013-08-27 11:35:44 要考試,上考試吧! 經(jīng)濟師萬題庫

  二、戰(zhàn)略性績效管理

  表8—2 戰(zhàn)略性績效管理

戰(zhàn)略
績效計劃、監(jiān)控和反饋面談
績效考核
績效考核結(jié)果應用
競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略(2012-89)
強化員工的成本意識,引導員工通過對工作的改進節(jié)約組織運行的成本
①選擇以結(jié)果為導向、實施成本較低的評價方法(如目標管理法)
②選擇客觀的財務指標
③只選擇直接上級為評價主體
④考核周期不宜過短
成本的改進和控制
差異化戰(zhàn)略(2012-90)
鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維
①弱化員工工作的直接結(jié)果,鼓勵員工多進行創(chuàng)新的活動(2010-28)
②選擇以行為為導向的評價方法
③評價主體多元化
④考核周期不宜過短
員工的開發(fā)、培訓
不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略
防御者戰(zhàn)略
重點是調(diào)動員工潛能,發(fā)揮員工工作的積極性
選擇系統(tǒng)化的評價方法,多角度選擇考核指標(如平衡計分卡法)
員工的開發(fā)、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃
探索者戰(zhàn)略
重點是將組織目標融入員工的個人發(fā)展目標
選擇以結(jié)果為導向的評價方法,強化員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率。
薪酬分配
跟隨者戰(zhàn)略
采用與標桿組織作對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀,并加以改進
①核心是學習
②選擇標桿超越法
員工績效的改進與標桿組織的對比

  【例題8-1-3·單選題】(2010年) 為了適應組織的( ),組織在績效管理中應當鼓勵員工多進行創(chuàng)新活動。

  A.差異化戰(zhàn)略

  B.防御者戰(zhàn)略

  C.規(guī)模化戰(zhàn)略

  D.成本領先戰(zhàn)略

  【答案】A

  【例題8-1-4·案例分析題】(2012年)某跨國公司有兩項主營業(yè)務,業(yè)務A采取成本領先競爭戰(zhàn)略,業(yè)務B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制定下一年度各部門的績效計劃,在10月份就開始了績效目標的溝通,計劃明年1月份最終完成績效計劃的制定。該公司制定績效計劃的程序是:首先由各部門和下屬機構(gòu)提出績效目標和計劃,然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。

  1.對于該公司的業(yè)務A,適宜的績效管理策略有( )。

  A. 采用行為錨定法進行績效評價

  B. 選擇客觀的財務指標作為績效的評價指標

  C. 只選擇直接上級作為績效評價的主體

  D. 以行業(yè)內(nèi)成本領先的企業(yè)作為績效改進的標桿

  答案:BCD

  2. 對于該公司的業(yè)務B,適宜的績效管理策略有( )。

  A. 采用以員工行為為導向的績效評價方法

  B. 績效評價的主體多元化

  C. 適當拉長績效考核的周期

  D. 將考核的結(jié)果充分應用于成本改進

  答案:ABC

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