2021中級經濟師《各科目》精選知識點匯總

　　【知識點】績效管理的概念、作用、特征

　　一、績效管理的概念

　　1.績效管理的定義

　　績效管理是指管理者與員工通過持續開放的溝通，就組織目標和目標實現方式達成共識的過程，也是促進員工做出有利于組織的行為、達成組織目標、取得卓越績效的管理實踐。

　　2.績效管理與績效考核的關系

　　聯系：

　　(1)績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身，更取決于與評價相關的整個績效管理過程;

　　(2)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。

　　區別：

　　(1)績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環節;

　　(2)績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核側重于績效的識別、判斷和評估。

　　二、績效管理的作用

　　1.在組織管理中的作用

　　(1)有助于組織內部的溝通;

　　(2)有助于管理者成本的節約;

　　(3)有助于促進員工的自我發展;

　　(4)有助于建立和諧的組織文化;

　　(5)是實現組織戰略的重要手段。

　　2.在人力資源管理中的作用

　　(1)為薪酬的發放、人員的配置和甄選提供依據，幫助組織更有效地實行員工開發;

　　(2)可以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執行效果。

　　三、有效的績效管理的特征

　　1.敏感性。

　　2.可靠性。

　　3.準確性。

　　4.可接受性。

　　5.實用性。

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