【所屬章節】
第一章:組織激勵
【知識點】
參與管理
概念 |
下屬分享上級的決策權 |
參與形式 |
(1)共同設定目標 (2)集體解決問題 (3)直接參與工作決策 (4)參加咨詢委員會 (5)參加政策制定小組 (6)參與新員工甄選等 |
權力分享的理由 |
(1)管理者對員工工作了解不全,員工參與決策可以讓了解更多情況的人有所貢獻 (2)現代的工作任務相互依賴程度很高,管理者有必要傾聽其他部門的意見,且協商后的決定,各方都能致力推行 (3)參與者對做出的決定有認同感,有利于執行決策 (4)提供工作的內在獎賞,使工作顯得更有趣、更有意義 |
推行條件 |
(1)在行動前,要讓員工有充裕的時間進行參與 (2)參與的問題必須與員工自身利益相關 (3)員工必須具有參與的能力(如智力、知識技術、溝通技巧等) (4)參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅 (5)組織文化必須支持員工參與 (6)員工的參與需要 |
質量監督 小組 |
(1)是一種常見的參與管理的模式 (2)通常由8~10位員工及一名督導員組成,定期集會,通常每周一次 (3)對于小組提出的各種建議,管理層有最后決定權 (4)作為小組成員的前提條件是,必須具備分析和解決質量問題的能力,擅長與他人溝通并宣傳各種策略 |
具體應用 |
(1)參與管理是激勵理論在實踐中的一種應用 (2)符合雙因素理論的主張(提高工作本身的激勵作用) (3)符合ERG理論的主張(滿足員工對責任感、成就感、認同感、成長以及自尊的需要) (4)越是居于高位的管理人員,越不容易接受參與管理的理念 |
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