第六章源管理人力資 
 
　　考試目的：
　　本章包括員工招聘與選拔、員工培訓、員工績效管理、員工報酬管理、職業發展與職業管理、勞動關系等內容。通過本章的學習和考試，要求了解、熟悉和掌握人力資源管理的基本理論和基本方法，并對人力資源管理工作的全過程有一個總體的了解和把握。
 
　　重點：
　�。�1）員工招聘的一般程序
　　（2）員工招聘渠道的類型
　　（3）員工選拔的方法
　�。�4）制定員工培訓計劃的步驟
　　（5）績效考評的原則和方法
 
　　一、員工招聘與選拔
　　員工招聘和選拔是工具人力資源規劃的要求，尋找、吸引有能力且有興趣到企業任職的申請者，并從中選出合    適的人員予以錄用的過程。

　�。ㄒ唬�   員工招聘程序與要求
　　1．  員工招聘的一般程序：
　　（1）制定招聘計劃
　�。�2）落實招聘組織
　�。�3）尋找、吸引求職者
　　（4）員工選拔
　�。�5）錄用、簽訂勞動合同
　�。�6） 招聘工作評價與反饋
　　2．  員工招聘工作應滿足的基本要求
　�。�1）要符合國家有關政策、法規的要求
　　（2）保證被錄用人員具有較高的素質
　�。�3）遵循公平、公正、公開的原則
　　（4）遵循效率優先的原則

　　（二）招聘渠道及其選擇
　　1．  招聘渠道類型
　　（1） 廣告招聘。即通過登發報紙廣告、電視電臺廣告，吸引求職者的注意。
　　（2）在職人員推薦。即由企業現有員工推薦應聘者的辦法。 
　�。�3）企業內部搜尋 
　�。�4）校園招聘。優缺點。
　�。�5）通過專門的就業服務機構招聘
　　專門的就業服務機構可分為兩大類：一類是政府成立的公共就業服務機構；另一類是私營的就業服務機構。 
　�。�6）網絡招聘。是指在互聯網上發布招聘其實，吸引申請者的一種招聘方法。 
　　2．招聘渠道選擇
　　企業具體選擇那一種渠道，主要根據空缺職位的類型和級別、企業規模和實力，以及當地勞動力市場供求狀況等因素來確定：（1）……；（2）……；（3）……。

　�。ㄈ�） 選拔的意義和方法
　　1．選拔的意義
　　選拔是指在企業吸引到一批申請者之后，采取適當的方法對他們進行測評和遴選，并做出錄用或不錄用決策的過程。
　　之所以說選拔是招聘工作過程中最重要的環節，是因為：（1）……；（2）……；（3）……。
　　選拔工作會產生四種可能的結構：正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕。
　　2．選拔方法
　　（1）證明材料及履歷資料審查
　�。�2）面試。
　　面試是指通過與應聘者正式的交談，了解應聘者的知識水平、求職動機、思維能力、反應能力及個人修養等信息， 并對應聘者是否具備錄用資格做出評價的過程。
　　面試的分類。根據面試的標準化程度，可以把面試分為三類：第一，結構化面試；第二，非結構化面試；第三，混合面試。
　　影響面試效果的因素：七個方面。
　　面試過程中應該注意的問題：五個方面。
　　（3）心理測試
　　心理測試是通過一系列科學方法來測試應聘者的智力、能力、興趣以及個性差別的選拔方法。
　　心理測試的內容包括：智力測驗、特殊能力測驗、人格測試。
　　（4）評價中心技術  

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