三、連鎖經營的創業策略
連鎖經營創業,首先要開辦一家商店,為今后大規模連鎖企業的形成提供一個原型或者樣板。單體店的創業成功是整個連鎖組織成功的基礎和保證,是連鎖經營生存發展的前提。
(一)商圈分析
商圈就是指店鋪以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴展,那些優先選擇到該店來消費的顧客所分布的地區范圍,換而言之就是店鋪顧客所在的地理范圍。
按照顧客分部情況,又可以分為核心商圈、次級商圈和邊緣商圈三個層次。
連鎖店的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。
1.競爭分析。競爭分析必須考慮的因素:現有商店的數量、規模、地理分布;擬建新店的數量及新店開張率,所有商店的優勢與弱點以及短期和長期的變動情況;商圈的飽和度等。
2.客流量分析。客流量分析即用不同時段的客流量乘以顧客入店率計算出每日來店人數,據此就可粗略估計擬建商店將來的日、月及年營業額。
(二)區域選擇
1.獨立分布的商務區域:高速公路或街道邊,這里一般開店成本較高,因為消費者大多希望在不同的店鋪中比較后購買商品,因此獨立分布的商店開始會難以吸引最初的消費者;廣告成本高,部分公共設施的支出無法與其他店鋪分攤。通常只有大型的零售商才適合在獨立分布的商店區開店,因為小商店不可能開發出相應的客流量。一般不適合小型商店開店。
2.未經規劃的商務區域:沒有經過事先規劃就有多家商店處在相近位置的區域。又可分為中央商務區(CBD)、次級商務區、居民商務區和邊緣商務區,一般競爭已經相當激烈。
3.規劃的商務區域:這種商務區域是集中管理的,各家店在提供產品或服務方面是互相補充的,而且與商圈人口規模和需求相適應,是比較理想的選擇區域。
(三)業態選擇
可以選擇任何一種形式開店:百貨商店、超級市場、便利店、專業店、專賣店等。一般認為,超級市場和便利店最適合連鎖經營。百貨商店規模較大,投資巨大,因此實現連鎖有一定的難度,當然如果資金、管理和品牌實力足夠強大,也可以考慮異地連鎖經營。專業店和專賣店也都有一定的發展空間,但相對而言,專賣店由于只經營單一品牌產品,因此專業店不如專業店前景廣闊。
四、連鎖經營的擴張策略
經營了一段時間單體店之后,可能經營的不錯,于是,可以開始考慮擴張了。
(一)擴張資本
連鎖店擴張首先必須有一定數量的資本。融資主要有3個渠道:發行股票;發行債券或銀行借款;企業內部職工籌集資金。
(二)擴張業態
一般而言,連鎖創業業態就是其擴張業態。但如果創業業態市場區域飽和,沒有成長潛力,也可以考慮轉換其他業態。主要有3種選擇:發展與原來業態一致的業態類型的分店;向非原來業態拓展;綜合多種業態。
(三)擴張區域
在選擇擴展區域時,要考慮兩個因素:第一是準備要擴張的地方的市場情況和競爭情況;第二是擴張店(分店)與創業店(總店)的地理位置分布。通常采用的方式:以現有總店和分店為中心,呈同心圓向周圍擴展;依托總店、現有分店、配送中心的交通網絡進行擴展,在主要交通線交界處擴張新分店;依托與連鎖總店和配送中心連接的主要交通干道,在其兩側實施帶狀擴張。
(四)擴張密度
如果一個地區內開得太多,分店之間會自相殘殺;開的太少,會給競爭對手留下機會。因此,一般而言,最合適的密度是:兩家分店之間的距離保持在邊緣商圈相交到次級商圈相切的水平上。
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