39、 社會營銷觀念認為，企業應當正確處理( )三方面的關系。

　　A.人力、財力和物力

　　B.生產、銷售和消費

　　C.企業、顧客和產品

　　D.企業、顧客和社會

　　標準答案： d

　　40、 消費者的購買決策過程是從( )開始的。

　　A.收集相關信息

　　B.確認購買需要

　　C.做出購買決策

　　D.評估備選方案

　　標準答案： b

　　41、

　　經營不同產品形式的同類產品的競爭者稱為( )。

　　A. 品牌競爭者

　　B. 產品形式競爭者

　　C. 產品類別競爭者

　　D. 愿望競爭者

　　標準答案： b

　　企業在市場上面對的主要競爭對手主要有選項中所列的四種類型。掌握其定義并進行區分。

　　42、 市場細分，就是根據顧客的購買習慣和購買行為的差異，將具有不同消費需求的顧客群體劃分成若干個子市場。企業進行市場細分的目的就是( )。

　　A. 選擇產品策略

　　B. 選擇目標市場

　　C. 選擇分銷渠道

　　D. 選擇定價策略

　　標準答案： b

　　企業進行市場細分的目的就是選擇適合自己的目標市場。經過市場細分后，企業就會發現有一個或幾個子市場是值得進入的。

　　43、 企業將其資源集中于某種技術、生產某種產品推向某個市場，充分發揮企業在某一方面的競爭優勢，這種戰略稱為( )。

　　A.市場開發戰略

　　B.集中戰略

　　C.產品開發戰略

　　D.多元化戰略

　　標準答案： b