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53. 國際貨幣基金組織最基本、最早設(shè)立的,為解決成員國暫時性國際收支困難而設(shè)立的貸款是( )。
A.備用安排
B.中期貸款
C.補充儲備貸款
D.應急信貸額度
參考答案:A
解析:國際貨幣基金組織常用的貸款種類有備用安排、中期貸款和減貧與增長貸款三種。掌握它們的特點。
54. 顧客滿意程度取決于顧客對某項產(chǎn)品所感知到的效用或利益與( )相比較的結(jié)果。
A.該顧客的需要
B.該顧客的欲望
C.該顧客的需求
D.該顧客對產(chǎn)品效用或利益的期望值
參考答案:D
解析:顧客價值和顧客滿意程度是市場營銷的兩個基本概念。
55. 當市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場時,過分強調(diào)質(zhì)量和功能的( )會使企業(yè)忽視真正的市場需求,導致“市場近視癥”。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.營銷觀念
參考答案:B
解析:產(chǎn)品觀念認為,只要使質(zhì)量高、花色多、功能強、款式好、有特色的產(chǎn)品就會得到顧客的青睞。這種對于產(chǎn)品的過分關(guān)注,會導致“市場近視癥”,即企業(yè)將資源都投向改善產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能,缺乏遠見,忽視了市場需求,忽視了對產(chǎn)品的有效推廣和分銷,最終導致產(chǎn)品在競爭中逐漸喪失優(yōu)勢。
56. 按照顧客的不同的( ),可以將市場分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府機構(gòu)市場。
A.購買數(shù)量
B.購買動機
C.交易方式
D.交易頻率
參考答案:B
57. 恩格爾系數(shù)是表示( )的一個指標。
A.生活水平
B.住房條件
C.不同階層的消費者收入水平差異
D.個人儲蓄和信貸情況
參考答案:A
58. 所謂( ),是指企業(yè)努力在目標顧客心目中為特定品牌確立一個相對突出地位的行為。
A.市場細分
B.選擇目標市場
C.市場定位
D.營銷管理
參考答案:C
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