一、單項選擇題

　　1.【正確答案】：B

　　【答案解析】：營銷管理的任務是不斷對營銷環境因素進行監督、預測和分析，并在此基礎上制定營銷策略，使之適應快速變動的營銷環境。

　　2.【正確答案】：B

　　【答案解析】：營銷計劃的制定必須符合企業的整體戰略，營銷管理者只能在高層管理者規定的范圍內作出各項營銷決策，一些重大決策在得到高層管理層的批準后方可實施。

　　3.【正確答案】：C

　　【答案解析】：在遵循營銷觀念的現代企業中，所有的職能部門都應該堅持市場導向，以滿足顧客的需求為目標。

　　4.【正確答案】：D

　　【答案解析】：經營不同品牌的同種形式的產品的競爭者稱為品牌競爭者。

　　5.【正確答案】：D

　　【答案解析】：產品類別競爭者是指經營滿足同樣市場需求的不同類別的產品的競爭者，也稱作“平行競爭者”。

　　6.【正確答案】：C

　　【答案解析】：從企業的長期發展看，競爭者是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務于同一目標市場的企業。

　　7.【正確答案】：D

　　【答案解析】：顧客的需要及其變化趨勢是制定營銷策略最重要的因素和出發點。

　　8.【正確答案】：B

　　【答案解析】：按照顧客的不同的購買動機，可以將市場分為消費者市場、產業市場、中間商市場和政府/機構市場。

　　9.【正確答案】：A

　　【答案解析】：那些為滿足個人生活需要而購買的個人和家庭組成了消費者市場。

　　10.【正確答案】：C

　　【答案解析】：產業市場是由那些將購買的產品和服務用于生產其他產品或服務并供應給他人的組織構成的。

　　11.【正確答案】：B

　　【答案解析】：企業的營銷環境中，各種對企業的經營活動有現實或潛在的影響力和利害關系的個人或團體是公眾。

　　12.【正確答案】：A

　　【答案解析】：許多企業提出內部公眾的概念，是希望將營銷思想運用到企業內部。

　　13.【正確答案】：B

　　【答案解析】：影響購買力最重要的因素是收入水平。

　　14.【正確答案】：A

　　【答案解析】：恩格爾系數是表示生活水平高低的一個指標。

　　15.【正確答案】：C

　　【答案解析】：恩格爾系數在30%～40%為富裕。

　　16.【正確答案】：D

　　【答案解析】：技術環境的變化對企業經營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。