7. ()假設認為多數人生性懶惰，總是設法逃避工作;他們胸無大志、不愿負責，寧可被人領導;他們工作的目的是為了獲得經濟利益，以滿足生理、安全等基本需要。

　　A.“經濟人”

　　B.“社會人”

　　C.“復雜人”

　　D.“自我實現人”

　　8. 人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為()需要。

　　A.生理

　　B.安全

　　C.社會

　　D.感情

　　9. 領導權變理論的基本觀點是，不存在一種適用于所有情況的、最佳的領導方式。應當根據()選擇最有效的領導方式。

　　A.文化

　　B.理論

　　C.人員素質

　　D.具體情況

　　10. ()指通過尊重職工、關心職工、加強和職工的感情聯系而激勵職工的方法。

　　A.榜樣激勵

　　B.報酬激勵

　　C.情感激勵

　　D.目標激勵

　　11. ()是指個體滿足需要的內在驅動力或愿望。

　　A.愿望

　　B.動機

　　C.目標

　　D.期望

　　12. 把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標準是()。

　　A.溝通形式不同

　　B.溝通主體不同

　　C.溝通渠道不同

　　D.溝通效果不同

　　13. 由組織明文規定，存在于組織不同層次、不同部門之間的信息傳遞途徑稱為()。

　　A.正式溝通渠道

　　B.非正式溝通渠道

　　C.垂直溝通渠道

　　D.水平溝通渠道

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