11.下列關于要約的說法中，正確的有(　　)。

　　A.商業廣告也可構成要約

　　B.要約的內容必須具體確定

　　C.拍賣公告屬于要約

　　D.要約可以撤銷

　　E.要約是希望和他人訂立合同的意思表示

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查對要約的理解。拍賣公告屬于要約邀請，而不是要約，選項C錯誤。29章370頁

　　12.下列各項中，屬于合同終止的法定情形的有(　　)。

　　A.債務得到部分履行

　　B.合同解除

　　C.債務人依法將標的物提存

　　D.債權人免除債務

　　E.債務相互抵消

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查合同終止的法定情形，共有七種，需要考生掌握。29章377頁

　　13.承擔違約責任的方式主要有(　　)。

　　A.繼續履行

　　B.采取補救措施

　　C.支付定金

　　D.罰款

　　E.拘留

　　【答案】ABC

　　【解析】承擔違約責任的方式主要包括繼續履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金和支付定金。29章376頁。

　　14.根據《中華人民共和國民事訴訟法》的規定，可以上訴的判決有(　　)。

　　A.地方各級人民法院適用普通程序審理后作出的第一審判決

　　B.地方各級人民法院適用簡易程序審理后作出的第一審判決

　　C.按照第一審程序對案件再審作出的判決

　　D.第二審法院的判決

　　E.第二審法院發回重審后的判決

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查《中華人民共和國民事訴訟法》關于上訴的規定。第二審法院的判決、裁定是終審的判決、裁定，當事人不得再上訴。所以選項D錯誤。30章389頁

　　15.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，下列關于經營者義務的表述中，正確的有(　　)。

　　A.經營者不得以店堂告示的方式作出對消費者不公平的規定

　　B.除確有需要，經營者不得搜查消費者攜帶的物品

　　C.商品提供商品應當明碼標價

　　D.租賃他人柜臺的經營者，應當標明真實名稱和標記

　　E.消費者索要服務單據的，經營者必須出具

　　【答案】ACDE

　　【解析】本題考查《中華人民共和國消費者權益保護法》中對經營者義務的規定。經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。選項B 說法錯誤。31章415頁

　　16. 存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱為( )。

　　A. 社會階層

　　B.相關群體

　　C.亞文化

　　D.家庭

　　[答案]:C

　　[解析]:亞文化是指存在于一個較大社會范疇中，一些較小群體所具有的特色文化，亞文化是企業進行市場細分的重要變量。

　　17. 所謂( )就是根據顧客的購買習慣和購買行為的差異，將具有不同消費需求的顧客群體劃分為若干個子市場，它是目標營銷戰略的前提。

　　A. 選擇目標市場

　　B.市場細允

　　C.市場定位

　　D.營銷組合

　　[答案]:B

　　[解析]:市場細分就是根據顧客的購買習慣和購買行為的差異，將具有不同消費需求的顧客群體劃分為若干個子市場，它是目標營銷戰略的前提。

　　18. 管理是協調組織的各種資源，以期更有效地實現( )的過程。

　　A.人員配置

　　B.組織權力

　　C.組織文化

　　D.組織目標

　　[答案]:D [解析]:管理是協調組織的各種資源，以期更有效地實現組織目標的過程。

　　19. ( )指為實現組織長遠目標，根據組織面臨的各種情況和條件而選擇的發展方向和所確定的行動方針。

　　A.宗旨

　　B.目標

　　C.戰略

　　D.政策

　　[答案]:C

　　[解析]:戰略指為實現組織長遠目標，根據組織面臨的各種情況和條件而選擇的發展方向和所確定的行動方針。

　　20. 個人權力是一種內在的權力，這種權力取決于( )。

　　A.領導者自身

　　B.權力

　　C.專業技能

　　D.領導者職位

　　[答案]:A [解析]:個人權力是一種內在的權力‘這種權力不取決于領導者所在的職位，而取決于領導者自身。

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