86.金融工具在二級市場的交易方式有( )。

　　A.定向交易

　　B.私募交易

　　C.交易場所內交易

　　D.場外交易

　　E.公募交易

　　【答案】CD

　　【解析】二級市場的交易方式分為場外交易和場內交易。

　　87.存款貨幣銀行的主要職能有( )。

　　A.支付中介

　　B.信用中介

　　C.信用創造

　　D.宏觀調控

　　E.基礎貨幣投放

　　【答案】ABC

　　【解析】存款貨幣銀行的主要職能是信用中介、支付中介、信用創造。

　　88.國際貨幣體系的主要內容包括( )。

　　A.確定國際儲備資產

　　B.確定經濟政策協調方式

　　C.確定匯率制度

　　D.確定國際金融機構職責

　　E.確定國際收支調節方式

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查國際貨幣體系的主要內容，包括：確定國際儲備資產，確定匯率制度、確定國際收支調節方式。

　　89.國際貨幣基金組織貸款的特點主要有( )。

　　A.貸款期限較長

　　B.主要用于解決成員國的國際收支問題

　　C.主要是項目貸款

　　D.貸款附有政策條件

　　E.主要是臨時性貸款

　　【答案】BDE

　　【解析】本題考查國際貨幣基金組織貸款的特點。其特點包括：貸款主要是幫助其解決國際收支問題，貸款是有政策條件的，貸款是臨時性的。

　　90.提高顧客認知價值的途徑有( )。

　　A.提高產品質量

　　B.加強售后服務

　　C.節省顧客購買時間

　　D.提高顧客對產品效用的期望值

　　E.加大產品銷售時的價格折扣

　　【答案】ABCE

　　【解析】通過營銷努力提高產品在質量、性能、服務、人員和形象等方面給顧客帶來的好處，降低顧客在購買過程中付出的貨幣、時間、體力和精神等方面的成本，是企業提高顧客認知價值的有效途徑。

　　91.市場營銷組合的策略包括( )。

　　A.產品策略

　　B.定價策略

　　C.渠道策略

　　D.促銷策略

　　E.目標策略

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查市場營銷組合策略，包括產品策略、定價策略、分銷渠道策略，促銷策略。20章272-275頁

　　92.“職能質量”是汽車維修企業獲得競爭優勢的重要因素，它主要是指( )。

　　A.維修工維修水平的高低

　　B.接待人員能否與顧客及時溝通

　　C.接待人員對顧客是否禮貌熱情

　　D.該企業是否提供員工培訓

　　E.該企業是否做過足夠的廣告宣傳

　　【答案】BC

　　【解析】職能質量是指在維修過程中，司機是否感受到了足夠的關注，如接待人員的熱情及時、等待維修時的從容安逸、相關汽車保養維修知識的溝通、甚至有關的交通管理和安全信息的提醒等等。21章287頁

　　93.分銷渠道能夠完成的功能包括( )。

　　A.生產加工

　　B.物流儲運

　　C.市場調研

　　D.風險承擔

　　E.資金融通

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查分銷渠道的一些功能。20章274頁

　　94.下列關于品牌資產的說法中，正確的有( )。

　　A.所有品牌都有資產價值

　　B.品牌是一種無形資產

　　C.品牌資產能夠為企業帶來長期利益

　　D.對品牌忠誠的顧客愿意為該品牌支付較高的價格

　　E.資產價值高的品牌可以保護擁有該品牌的企業少受競爭的傷害

　　【答案】BCDE

　　【解析】品牌的資產價值往往由權威機構進行衡量，一般來說其價值與品牌名稱知曉度、感知的品牌質量、品牌與精神及情感聯系的強度、專利、商標、渠道關系等因素有關。并不是所有品牌都有資產價值。選項A說法錯誤。22章290頁

　　95.在計劃工作的任務中，除應該明確工作重點和目標宗旨之外，還要籌劃安排工作的( )等。

　　A.時間進度

　　B.實施地點

　　C.薪酬標準

　　D.承擔人員

　　E.措施方法

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查計劃工作的任務。24章301頁

　　96.在組織中，按照計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、程度劃分，計劃分為( )計劃。

　　A.戰略

　　B.戰術

　　C.政策性

　　D.規定性

　　E.作業

　　【答案】ABE

　　【解析】按照計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、程度劃分，計劃分為戰略計劃、戰術計劃和作業計劃。24章302頁

　　97.組織工作必須遵循的基本原則主要有( )原則。

　　A.目標統一

　　B.有效跨度

　　C.人員擴充

　　D.責權分離

　　E.均衡性

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查組織工作必須遵循的基本原則，共九條需要考生熟悉。25章311頁

　　98.按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件有( )。

　　A.崗位職責

　　B.工作預算

　　C.工作流程

　　D.技術手冊

　　E.組織系統圖

　　【答案】ACE

　　【解析】按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件是崗位職責、工作流程和組織系統圖。25章311頁

　　99.主要的人性假設理論有( )假設。

　　A.“經濟人”

　　B.“社會人”

　　C.“復雜人”

　　D.“功利人”

　　E.“自我實現人”

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查人性假設理論。26章330頁

　　100.下列各項中，屬于無效民事法律行為的有( )。

　　A.無民事行為能力人實施的

　　B.違反法律的

　　C.違反社會公共利益的

　　D.限制行為能力人接受贈與的

　　E.以合法形式掩蓋非法目的的

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查無效民事行為。無民事行為能力人、限制民事行為能力人接受獎勵、贈與、報酬，他人不得以行為人無民事行為能力、限制民事行為能力為由，主張以上行為無效。所以選項D 不屬于無效民事法律行為。28章351、357頁

　　101.下列關于要約的說法中，正確的有( )。

　　A.商業廣告也可構成要約

　　B.要約的內容必須具體確定

　　C.拍賣公告屬于要約

　　D.要約可以撤銷

　　E.要約是希望和他人訂立合同的意思表示

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查對要約的理解。拍賣公告屬于要約邀請，而不是要約，選項C錯誤。29章370頁

　　102.下列各項中，屬于合同終止的法定情形的有( )。

　　A.債務得到部分履行

　　B.合同解除

　　C.債務人依法將標的物提存

　　D.債權人免除債務

　　E.債務相互抵消

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查合同終止的法定情形，共有七種，需要考生掌握。29章377頁

　　103.承擔違約責任的方式主要有( )。

　　A.繼續履行

　　B.采取補救措施

　　C.支付定金

　　D.罰款

　　E.拘留

　　【答案】ABC

　　【解析】承擔違約責任的方式主要包括繼續履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金和支付定金。29章376頁。

　　104.根據《中華人民共和國民事訴訟法》的規定，可以上訴的判決有( )。

　　A.地方各級人民法院適用普通程序審理后作出的第一審判決

　　B.地方各級人民法院適用簡易程序審理后作出的第一審判決

　　C.按照第一審程序對案件再審作出的判決

　　D.第二審法院的判決

　　E.第二審法院發回重審后的判決

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查《中華人民共和國民事訴訟法》關于上訴的規定。第二審法院的判決、裁定是終審的判決、裁定，當事人不得再上訴。所以選項D錯誤。30章389頁

　　105.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，下列關于經營者義務的表述中，正確的有( )。

　　A.經營者不得以店堂告示的方式作出對消費者不公平的規定

　　B.除確有需要，經營者不得搜查消費者攜帶的物品

　　C.商品提供商品應當明碼標價

　　D.租賃他人柜臺的經營者，應當標明真實名稱和標記

　　E.消費者索要服務單據的，經營者必須出具

　　【答案】ACDE

　　【解析】本題考查《中華人民共和國消費者權益保護法》中對經營者義務的規定。經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。選項B 說法錯誤。31章415頁

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