13.聘請外部咨詢機構作為工作分析的實施主體，其缺點是(　)。

　　A.實施人員經驗不足

　　B.結果不專業，影響信度

　　C.缺乏說服力和公證性

　　D.耗費資金，且對企業不了解

　　14.(　)是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程安排。

　　A.工作設計

　　B.工作分析

　　C.工作描述

　　D.工作規范

　　15.工作設計的內容不包括(　)。

　　A.工作權限

　　B.工作關系

　　C.工作變革

　　D.工作中的協作

　　16.關于工作設計的原理人際關系理論的描述不正確的是(　)。

　　A.工人是“社會人”而不是“經濟人”

　　B.核心是必須處理好人—機矛盾

　　C.企業中存在著非正式組織

　　D.新的領導能力在于提高工人的滿意度

　　17.在工作特征模型中，下列例子屬于技能多樣性高的是(　)。

　　A.小型汽車修理廠的所有者

　　B.個體裁縫店的裁縫

　　C.超市的收銀員

　　D.推銷員

　　18.工作豐富化的缺點是(　)。

　　A.不能認識到員工在社會需要方面的重要性

　　B.不能提高員工的滿意度和生產率

　　C.不能提高員工的工作動力

　　D.成本和事故率較高

　　19.強調找到一種使效率最大化同時最簡單的方式來對工作進行組合的工作設計方法是(　)。

　　A.生物型工作設計方法

　　B.機械型工作設計方法

　　C.直覺運動型工作設計方法

　　D.激勵型工作設計方法

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