83、 某公司是一家大型的跨國公司，長期以來，公司高層在納才,用才方面均采用了科學(xué)的管理方法。其人力資源部一貫堅持“考績定人事”的原則。(他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進行一次業(yè)績考評，并根據(jù)考評結(jié)果使員工晉升到不同的等級。)為保證考績的公開、公平、公正，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門定期召開小組座談會，把被考評者的上級、下屬以及同事召集到一起對考評結(jié)果進行意見交流。在平時的生產(chǎn)過程中，公司還建立了自檢、互檢與專檢制度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時要填寫自己在一天中應(yīng)當(dāng)完成的工作，下班時對照復(fù)查，對自己的目標(biāo)做到心中有數(shù)。

　　1.績效考評的結(jié)果可以應(yīng)用到人力資源管理的各個方面，此案例中的考核結(jié)果被應(yīng)用于( )。

　　A.薪酬發(fā)放

　　B.人員的培訓(xùn)

　　C.人員的晉升

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　2.把被考評者的上級、下屬和同事召集到一起對考評結(jié)果進行意見交流的方法稱為多渠道反饋法，此種方法的優(yōu)點在于( )。

　　A.所收集的信息較多

　　B.可加強員工對績效反饋信息的認(rèn)同程度

　　C.可加強對員工的控制

　　D.可建立一套明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　3.專檢是指質(zhì)檢員定期對員工所加工的產(chǎn)品進行檢驗，并發(fā)放檢驗通知單。該工作在績效管理中被稱作( )。

　　A.績效輔導(dǎo)

　　B.績效監(jiān)控

　　C.績效改進

　　D.績效反饋

　　4.對員工的績效進行輔導(dǎo)和監(jiān)控通常會( )。

　　A.引發(fā)管理者與員工的矛盾

　　B.降低員工完成工作的信心

　　C.提高員工的自我效能感

　　D.及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： AC,ABC,AB,CD

　　解析：4.對員工的績效進行輔導(dǎo)和監(jiān)控會對員工的業(yè)績達成起到促進作用，選項AB都是消極的描述。即使沒有復(fù)習(xí)到具體內(nèi)容，大家也應(yīng)該能夠判斷出正確選項為CD。這里注意“自我效能感”的涵義，也是經(jīng)常考到的一個知識點