72、 一次性訂購量系統的主要特點有( )

　　A固定間隔期系統和固定訂購量系統可以通用

　　B一次性訂購問題的關鍵是確定或預測需求量

　　C由于儲存時間比較短，因此儲存成本也不重要

　　D確定最優訂購量重點考慮超儲成本和缺貨成本

　　E由于只采購一次和只支付一次訂購費用，所以不考慮訂購成本

　　標準答案： b, c, d,

　　解　　析：見教材138頁，固定訂購量系統和固定間隔期系統都不適用于時鮮商品或者一次性需求商品，如新鮮水果、蔬菜、鮮花、報紙、中秋節月餅、為演唱會準備的海報。對于這些商品應采用一次性訂購量系統控制。

　　一次性訂購量系統的特點

　　一次性訂購量系統是針對在一定時期內僅僅采購一次的商品的庫存控制模型。

　　(1)、關鍵問題是確定或預測需求量

　　(2)、不考慮訂購成本。

　　(3)、不考慮儲存成本

　　(4)、確定最優訂購量重點考慮的成本是超儲成本和缺貨成本。

　　73、 確保網絡營銷順利實現的基礎設施包括( )。

　　A.信息溝通網絡

　　B.客戶關系網絡

　　C.金融支付網絡

　　D.售后服務網絡

　　E.物流配送網絡

　　標準答案： a, c,

　　解　　析：見教材148頁最后。網絡營銷實現取決于三個基礎設施，即信息溝通網絡、金融支付網絡和物流配送網絡。

　　74、 與正規連鎖和特許連鎖相比，自由連鎖的優點有( )。

　　A.成員店自主權大

　　B.經營完全在總部的掌握之中

　　C.靈活性強

　　D.管理方式既民主又集中

　　E.發展不受地域限制

　　標準答案： a, c, d

　　解　　析：本題考查自由連鎖的優點。自由連鎖的優點是成員店自主權大、積極性高，連鎖企業整體管理方式既民主又集中、靈活性強。

　　75、 商務代理有多種類型，根據代理商是否有權處理法律行為，商務代理可分為( )。

　　A.上級代理

　　B.媒介代理

　　C.次級代理

　　D.訂約代理

　　E.一般代理

　　標準答案： b, d

　　解　　析：本題考查商務代理分類的標準。根據代理商是否有權處理法律行為，商務代理可分為媒介代理和訂約代理。

　　76、 物流物流管理質量的指標有很多，常用的有( )。

　　A.服務水平

　　B.滿足程度

　　C.交貨水平

　　D.價值系數

　　E.活性指數

　　標準答案： a, b, c

　　解　　析：反映物流管理質量的指標包括：

　�、俜⻊账�=滿足要求次數/用戶要求次數*100%;

　�、谌必浡�=缺貨次數/用戶要求次數*100%;

　�、蹪M足程度=滿足要求數量/用戶要求數量*100%;

　　④交貨水平=按交貨期交貨次數/總交貨次數*100%;

　　⑤交貨期質量=規定交貨期-實際交貨期;

　　正為提前交貨;負為延遲交貨。

　�、奚唐吠旰寐�=交貨時商品完好量/物流商品總量*100%;

　　缺損率=缺損商品量/物流商品總量*100%;

　�、呤瞻l差錯率=收發差錯累計筆數/收發商品總筆數*100%;

　　收發正確率=1-收發差錯率

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