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一、單項選擇題(共60題,每題1分,每題的各選項中,只有1個最符合題意)
1.在馬斯洛的需要層次理論中,五種需要類型由低到高的排列順序是( )。
A. 生理—安全—自我實現—尊重—歸屬和愛
B.生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實現
C.安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實現
D. 生理—安全—尊重—自我實現—歸屬和愛
參考答案:B
【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中,需要類型由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。
【試題點評】本題考查需要層次理論,參見教材P12。
2.關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法,錯誤的是( )。
A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”
B.各種需要可以同時具有激勵作用
C.如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱
D.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變
參考答案:C
【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會加強,選項C說法有誤。
【試題點評】本題考查ERG理論,參見教材P14
3.根據赫茲伯格的雙因素理論,激勵因素的缺失會導致員工( )。
A.滿意
B.沒有滿意
C.不滿
D.沒有不滿
參考答案:D
【答案解析】根據赫茲伯格的雙因素理論,激勵因素的缺失不會招致員工的不滿。
【試題點評】本題考查雙因素理論,參見教材P13
4.關于公平理論的說法,錯誤的是( )。
A.員工比較的是對自己和他人投入、產出的知覺
B.教育水平較高的員工做比較的時候依據的信息比較片面
C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入
D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產出比大致相同
參考答案:B
【答案解析】一般說來,薪資水準、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據的信息比較全面,常常以他人為比較對象,進行橫向比較。
【試題點評】本題考查公平理論,參見教材P15-16
5.在期望理論中,個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為( )。
A.工具
B.效價
C.期望
D. 動機
參考答案:A
【答案解析】個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具。
【試題點評】本題考查期望理論,參見教材P16
6.下列情境中,不適宜推行參與管理的是( )。
A.完成任務的時間比較緊迫
B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
參考答案:A
【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是:在行動前,要有充裕的時間來進行參與。選項A完成任務的時間比較緊迫,所以不適宜推行參與管理。
【試題點評】本題考查參與管理,參見教材P19
7.根據領導的生命周期理論,當下屬具有低能力—高意愿的特點時,適宜的領導風格是( )。
A.指導式
B.推銷式
C.參與式
D.授權式
參考答案:B
【答案解析】當被領導者的成熟度為低能力—高意愿時,適宜的領導風格是推銷式。
【試題點評】本題考查與被領導者的成熟度相應的領導風格,參見教材P31
8.西蒙將決策過程分為三個階段,依次是( )。
A.設計活動—選擇活動—智力活動
B.選擇階段—確認階段—發展階段
C.智力活動—設計活動—選擇活動
D.確認階段—發展階段—選擇階段
參考答案:C
【答案解析】西蒙認為決策過程可以分為三個階段,分為智力活動、設計活動和選擇活動。
【試題點評】本題考查決策過程,參見教材P32
9.組織的縱向結構指的是( )。
A.職能結構
B.部門結構
C.層次結構
D. 職權結構
參考答案:C
【答案解析】層次結構又稱為組織的縱向結構。
【試題點評】本題考查組織結構設計,參見教材P37
10.組織設計的主體工作是( )。
A. 職能設計
B.管理規范的設計
C.聯系方式的設計
D.組織結構的框架設計
參考答案:D
【答案解析】組織結構的框架設計是組織設計的主體工作。
【試題點評】本題考查組織設計的程序,參見教材P39
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