五、堅持準則

　　(一)堅持準則的含義

　　堅持準則，要求會計人員在處理業務過程中，嚴格按照會計法律制度辦事，不為主觀或他人意志左右。這里所說的“準則”，不僅指會計準則，而且包括會計法律、國家統一的會計制度以及與會計工作相關的法律制度。

　　【重點提示】此處容易考判斷題。

　　會計人員在發生道德沖突時，應堅持準則，以維護國家利益、社會公眾利益和正常的經濟秩序。注冊會計師在進行審計業務時，應嚴格按照獨立審計準則的有關要求和國家統一會計制度的規定，出具客觀公正的審計報告。

　　(二)堅持準則的基本要求

　　1.熟悉準則

　　熟悉準則是指會計人員應了解和掌握《會計法》和國家統一的會計制度及與會計相關的法律制度，這是遵循準則、堅持準則的前提。

　　2.遵循準則

　　遵循準則即執行準則。會計人員在會計核算和監督時要自覺地嚴格遵守各項準則、自律在先，同時也要求他人遵守準則，將單位具體的經濟業務事項和經濟行為與國家統一的會計制度相對照，先做出是否合法合規的判斷，對不合法的經濟業務不予受理。

　　3.堅持準則

　　在企業的經營活動中，國家利益、集體利益與單位、部門以及個人利益時常發生沖突。會計人員堅持準則，不僅是對法律負責，對國家、社會公眾負責，也是對單位負責人負責。

　　【重點提示】重點掌握堅持準則。當發生道德沖突時，一定要以國家和社會公眾的利益為重，頂住壓力，自覺抵制違法亂紀行為。

　　六、提高技能

　　(一)提高技能的含義

　　提高技能，是指會計人員通過學習、培訓和實踐等途徑，持續提高會計職業技能，以達到和維持足夠的專業勝任能力的活動。

　　會計職業技能包括會計理論水平、會計實務能力、職業判斷能力、溝通交流能力以及職業經驗等。不同崗位、不同級次的會計人員有不同的技能要求。

　　【重點提示】此處容易考多選題。

　　(二)提高技能的基本要求

　　1.要有不斷提高會計專業技能的意識和愿望

　　只有具備不斷提高會計專業技能的意識和愿望，才能不斷進取，才會主動地求職、求學，勤學苦練，精益求精。

　　2.要有勤學苦練的精神和科學的學習方法

　　只有具有鍥而不舍的“勤學”精神，才能不斷提高自己的業務水平、理論水平、操作技能和職業判斷能力，才能推動會計工作和會計職業的發展，以適應不斷變化的新形勢和新情況的需要。同時，要掌握科學的學習方法，必須積極參加社會實踐活動，在實踐中錘煉提高職業技能。

　　七、參與管理

　　(一)參與管理的含義

　　參與管理，簡單地講就是間接參加管理活動，為管理者當參謀，為企業管理活動服務。參與管理就是要求會計人員積極主動地向單位領導反映本單位的財務、經營狀況及存在的問題，主動提出合理化建議，積極地參與市場調研和預測，參與決策方案的制訂和選擇，參與決策的執行、檢查和監督，為領導者的經營管理和決策活動，當好助手和參謀。

　　【重點提示】注意參與管理是會計人員“間接”參加管理活動，為管理者當好參謀，為企業管理活動服務。

　　(二)參與管理的基本要求

　　1.努力鉆研業務，熟悉財經法規和相關制度，提高業務技能，為參與管理打下基礎

　　嫻熟的業務、精湛的技能是會計人員參與管理的前提。會計人員只有努力鉆研業務，不斷提高業務技能，深刻領會財經法規和相關制度，才能有效地參與管理;會計人員只有業務嫻熟，并具有精湛的技能，才能更好地參與管理，為改善經營管理，提高經濟效益服務。

　　2.熟悉服務對象的經營活動和業務流程，使參與管理的決策更具針對性和有效性

　　會計人員應當熟悉本單位的生產經營、業務流程和管理情況，掌握單位的生產經營能力、技術設備條件、產品市場及資源狀況等情況，結合財會工作的綜合信息優勢，積極參與預測。根據預測情況，運用專門的財務會計方法。從生產、銷售、成本、利潤等方面有針對性地擬訂可行性方案，參與優化決策。對計劃、預算的執行，要充分利用會計工作的優勢，積極協助，參與監控，為改善單位內部管理、提高經濟效益服務。

　　八、強化服務

　　(一)強化服務的含義

　　強化服務要求會計人員具有文明的服務態度、強烈的服務意識和優良的服務質量。

　　強化服務的關鍵是提高服務質量。單位會計人員和注冊會計師的服務內容各有側重，其服務效果的表現也不同。

　　(1)強化單位會計人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬，積極主動地向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動。

　　(2)強化注冊會計師的服務就是以客觀、公正的態度正確評價委托單位的經濟財務狀況，為社會公眾及信息使用者服好務。

　　(二)強化服務的基本要求

　　1.強化服務意識

　　會計人員要樹立強烈的服務意識，不論是為經濟主體服務，還是為社會公眾服務，都要擺正自己的工作位置。只有樹立了強烈的服務意識，才能做好會計工作，履行會計職能，為單位和社會經濟發展作出應有的貢獻。

　　2.提高服務質量

　　質量上乘，并非無原則地滿足服務主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準則的基礎上盡量滿足用戶或服務主體的需要。服務不僅要文明，還要講質量，更要不斷創新。

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