六、提高技能

　　(一)提高技能的含義

　　會計(jì)人員是會計(jì)工作的主體。會計(jì)工作質(zhì)量的好壞，一方面受會計(jì)人員職業(yè)技能水平的影響;另一方面受會計(jì)人員道德品行的影響。會計(jì)人員的道德品行是會計(jì)職業(yè)道德的根本和核心，會計(jì)人員的職業(yè)技能水平是會計(jì)人員職業(yè)道德水平的保證。會計(jì)工作是一門專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員必須“具備一定的會計(jì)專業(yè)知識和技能”，才能勝任會計(jì)工作。作為一名會計(jì)工作者必須不斷地提高其職業(yè)技能，這既是會計(jì)人員的義務(wù)，也是在職業(yè)活動(dòng)中做到客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，是參與管理的前提。

　　會計(jì)是一門不斷發(fā)展變化、專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，會計(jì)從業(yè)人員必須“具備過硬的會計(jì)專業(yè)知識和技能”，才能勝任會計(jì)工作。提高技能要求會計(jì)人員增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)會計(jì)工作的需要。

　　(二)提高技能的基本要求

　　1.要有不斷提高會計(jì)專業(yè)技能的意識和愿望

　　會計(jì)人員要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，就要有危機(jī)感、緊迫感，要有不斷提高專業(yè)技能的愿望和要求。只有具備不斷提高會計(jì)專業(yè)技能的意識和愿望，才能不斷進(jìn)取，才會主動(dòng)地求知、求學(xué)，勤學(xué)苦練，精益求精。會計(jì)人員要具備高超的職業(yè)技能，掌握過硬的本領(lǐng)，就必須謙虛好學(xué)，刻苦鉆研，熟悉法規(guī)。首先，會計(jì)人員應(yīng)達(dá)到準(zhǔn)入條件。所謂準(zhǔn)人條件是指不同層次的會計(jì)工作者所應(yīng)具備的能力水平，以及保證會計(jì)人員維持專業(yè)能力的重要措施，如從業(yè)資格的取得和接受繼續(xù)教育等。其次，會計(jì)人員應(yīng)通曉并遵守國家、專業(yè)團(tuán)體及本單位的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度。會計(jì)人員只有熟知這些法規(guī)、規(guī)章和制度，才能在處理實(shí)際問題時(shí)運(yùn)用自如，它是會計(jì)人員能夠履行其職責(zé)的重要保證。

　　2.要有勤學(xué)苦練的精神和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

　　要想提高技能，僅僅有提高會計(jì)專業(yè)技能的意識和愿望是不夠的，還要求會計(jì)人員具有勤學(xué)苦練的精神和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，付出不懈的努力。當(dāng)前，會計(jì)理論不斷創(chuàng)新，新的會計(jì)學(xué)科分支不斷出現(xiàn)，如跨國公司會計(jì)、國際稅收會計(jì)、金融工具及衍生工具會計(jì)、知識產(chǎn)權(quán)會計(jì)、社會責(zé)任會計(jì)、環(huán)境會計(jì)、人力資源會計(jì)、人本會計(jì)以及會計(jì)電算化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，都要求會計(jì)人員去不斷地學(xué)習(xí)與探索。沒有精益求精的“敬業(yè)”精神，就不能更好地為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，解決工作中的難題。而要具備高超的專業(yè)技術(shù)和過硬的本領(lǐng)，就需要具備勤學(xué)苦練、刻苦鉆研的精神。能否做到這一點(diǎn)，既是衡量一個(gè)人事業(yè)心的重要尺度，也是衡量會計(jì)人員職業(yè)道德水平高低的標(biāo)志。會計(jì)人員應(yīng)重視在會計(jì)實(shí)踐中提高會計(jì)職業(yè)能力。會計(jì)是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，會計(jì)業(yè)務(wù)的操作能力需要在工作中鍛煉培養(yǎng)。在會計(jì)崗位上學(xué)習(xí)可以把理性的東西和感性的東西結(jié)合起來，全面認(rèn)識事物。特別是對于層次不高的會計(jì)人員來說，通過理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法可以使晦澀難懂的會計(jì)理論變得活靈活現(xiàn)、容易掌握。

　　【例5—15】(單選題)下列各項(xiàng)中，既是會計(jì)人員的義務(wù)，也是在職業(yè)活動(dòng)中做到客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則的基礎(chǔ)的會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范是(　　)。

　　A.提高技能

　　B.廉潔自律

　　C.強(qiáng)化服務(wù)

　　D.客觀公正

　　【答案】A提高技能是指會計(jì)人員通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等途徑，持續(xù)提高會計(jì)職業(yè)技能，以達(dá)到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動(dòng)。作為一名會計(jì)工作者必須不斷地提高其職業(yè)技能，這既是會計(jì)人員的義務(wù)，也是在職業(yè)活動(dòng)中做到客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，是參與管理的前提。

　　七、參與管理

　　(一)參與管理的含義

　　參與管理簡單地講就是參加管理活動(dòng)，為管理者當(dāng)參謀，為管理活動(dòng)服務(wù)。會計(jì)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中具有十分重要的作用。但會計(jì)工作的性質(zhì)決定了會計(jì)在企業(yè)管理活動(dòng)中，更多的是從事間接管理活動(dòng)。參與管理就是要求會計(jì)人員積極主動(dòng)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反映本單位的財(cái)務(wù)、經(jīng)營狀況及存在的問題，主動(dòng)提出合理化建議，積極的參與市場調(diào)研和預(yù)測，參與決策方案的制訂和選擇，參與決策的執(zhí)行、檢查和監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理和決策活動(dòng)，當(dāng)好助手和參謀。如果沒有會計(jì)人員的積極參與，企業(yè)的經(jīng)營管理就會出現(xiàn)問題，決策就可能出現(xiàn)失誤。會計(jì)人員特別是會計(jì)部門的負(fù)責(zé)人，必須強(qiáng)化自己參與管理、當(dāng)好參謀的角色意識和責(zé)任意識。

　　(二)參與管理的基本要求

　　(1)在做好本職工作的同時(shí)，努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)技能，為參與管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。會計(jì)人員只有業(yè)務(wù)嫻熟，并具有精湛的技能，才能更好地參與管理，為改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);只有努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，深刻領(lǐng)會財(cái)經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，才能有效地參與管理。鉆研業(yè)務(wù)、提高技能，首先要求會計(jì)人員要有扎實(shí)的基本功，做好會計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，確保會計(jì)信息真實(shí)、完整。同時(shí)要充分利用掌握的大量會計(jì)信息去分析本單位的管理，從財(cái)務(wù)會計(jì)的角度滲透到單位的各項(xiàng)管理中，找出經(jīng)營管理中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見和措施，把管理結(jié)合在日常工作之中。從而使會計(jì)的事后反映變?yōu)槭虑暗念A(yù)測分析，真正起到當(dāng)家理財(cái)?shù)淖饔茫�成為決策層的參謀助手。

　　(2)熟悉服務(wù)對象的經(jīng)營活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，使參與管理的決策更具針對性和有效性。

　　會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)流程和管理情況，掌握單位的生產(chǎn)經(jīng)營能力、技術(shù)設(shè)備條件、產(chǎn)品市場及資源狀況等情況，結(jié)合財(cái)會工作的綜合信息優(yōu)勢，積極參與預(yù)測。根據(jù)預(yù)測情況，運(yùn)用專門的財(cái)務(wù)會計(jì)方法，從生產(chǎn)、銷售、成本、利潤等方面有針對性地?cái)M定可行性方案，參與優(yōu)化決策。對計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行，要充分利用會計(jì)工作的優(yōu)勢，積極協(xié)助、參與監(jiān)控，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

　　【例5—16】會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范中的“參與管理”就是直接參加管理活動(dòng)，為管理者當(dāng)參謀，為管理活動(dòng)服務(wù)。(　　)

　　【答案】×參與管理是指間接參加管理活動(dòng)，為管理者當(dāng)參謀，為管理活動(dòng)服務(wù)。

　　八、強(qiáng)化服務(wù)

　　(一)強(qiáng)化服務(wù)的含義

　　“強(qiáng)化服務(wù)”是指會計(jì)人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會計(jì)職業(yè)的良好社會形象。強(qiáng)化服務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對勞動(dòng)者所從事職業(yè)的更高層次的要求，它表現(xiàn)為人們在參與對外工作交往和組織內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作過程中，人與人之間人際關(guān)系的融洽程度和與之相對應(yīng)的工作態(tài)度。強(qiáng)化服務(wù)要求會計(jì)人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會計(jì)職業(yè)的良好社會形象。

　　(二)強(qiáng)化服務(wù)的基本要求

　　(1)強(qiáng)化服務(wù)意識。會計(jì)人員要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，為管理者服務(wù)、為所有者服務(wù)、為社會公眾服務(wù)、為人民服務(wù)。不論服務(wù)對象的地位高低，都要擺正自己的工作位置，管錢管賬是自己的工作職責(zé)，參與管理是自己的義務(wù)。只有樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識，才能做好會計(jì)工作，履行會計(jì)職能，為單位和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　(2)提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量。單位會計(jì)人員的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在，是否真實(shí)地記錄單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，向有關(guān)方面提供可靠的會計(jì)信息，是否積極主動(dòng)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)營活動(dòng)情況和存在的問題，提出合理化建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，參與經(jīng)營管理活動(dòng)。注冊會計(jì)師的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在，是否以客觀、公正的態(tài)度正確評價(jià)委托單位的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，出具恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)報(bào)告，為社會公眾及信息使用者服好務(wù)。

　　【例5—17】(單選題)在會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范中，作為會計(jì)職業(yè)道德基礎(chǔ)的是(　　)。

　　A.誠實(shí)守信

　　B.堅(jiān)持準(zhǔn)則

　　C.愛崗敬業(yè)

　　D.客觀公正

　　【答案】C愛崗敬業(yè)是指忠于職守的事業(yè)精神，這是會計(jì)職業(yè)道德的基礎(chǔ)。

　　【例5—18】(單選題)下列各項(xiàng)中，要求“做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事”的會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范是(　　)。

　　A.參與管理

　　B.誠實(shí)守信

　　C.愛崗敬業(yè)

　　D.提高技能

　　【答案】B 誠實(shí)守信的基本要求：l.做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，不搞虛假;2.保密守信，不為利益所誘惑;3.執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎。信譽(yù)至上。

　　【例5一l9】會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范中的“強(qiáng)化服務(wù)”就是要求會計(jì)人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。(　　)

　　【答案】√

　　復(fù)習(xí)與思考：

　　簡述我國會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容和基本要求。

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