一、基礎操作題

　　1.【參考答案】本題為上機操作題，具體略。

　　【考點】Windows基本操作

　　2.【參考答案】本題為上機操作題，具體略。

　　【考點】Word操作

　　二、Outlook操作題

　　【參考答案】

　　①在答題窗口中單擊窗口下方的“打開[Outlook]應用程序”按鈕，啟動虛擬Outlook，單

　　擊“新郵件”進入新郵件界面;

　　②在收件人地址欄輸入“cuilingfei@sina.corn”;

　　③填寫郵件的主題和正文內容;單擊“保存”按鈕。

　　【考點】Outlook操作

　　三、實務操作題

　　略

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