四、了解別人經歷

　　Didn’t you once……幫助別人回憶

　　Did you ever……

　　Tell me about the time you……

　　I hear you once……

　　You’ve…, haven’t you?

　　What happened next? 后來呢

　　Why didn’t you…? 你為什么不

　　Did you… before that?

　　How do you feel when ?那時候你感覺如何

　　Where were you doing while……?

　　Then what did you do?

　　Did you think of…?

　　五、回顧時引導別人的想象

　　要是……你會干了些什么

　　要是……情況會怎么樣

　　如果……你會有什么樣的感覺?

　　What would you have done if

　　What would have happened if

　　How would you felt if

　　六、這樣回應引導

　　我不知道,我猜我會

　　很難說,但是我想我會

　　當然啦,我……

　　Oh, I don’t know, I guess I would have…

　　Hard to say, but I think I would have…

　　Well, of course, I could have

　　七、老實道歉

　　噢,實在對不起 Oh, I’m awfully sorry……

　　歉意之深,實在是無以言表 I can’t tell you how sorry I am……

　　我真不知該怎樣說才好 I just don’t know what to say……

　　萬分抱歉 I’m extremely sorry。

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