三、答題方法
下面我就用12年的真題作為素材,從各個題型里面選擇一個代表。
首先,簡答。
科學(xué)管理的內(nèi)涵?遇到這種在課本里面不是直接表述的題目,大家不要發(fā)慌,你沒背過,大家都沒背過,一定要凌靜下來。說白了,咱們的管理學(xué)專業(yè)課,就是讓你盡可能的根據(jù)課本忽悠呵呵。我回答的是管理的定義和內(nèi)涵,并且把5方面的內(nèi)涵都加上科學(xué)管理的理解。不要擴(kuò)充的太多,每個小點一定要寫序號,便于老師閱卷,每個小點寫2行左右。
其次,論述。
結(jié)合實際論述控制的過程。這個題在課本上的表述非常明確,但是課本花了很大的篇幅來寫,如果把課本內(nèi)容背下來,一個小時都寫不完,所以只需要把大的知識點寫出了自己后面加上自己的理解即可。記得課本是分為確立標(biāo)準(zhǔn),衡量績效,糾正偏差(自己的瞬間反應(yīng),可能跟課本有出入,見諒,只是說一下自己的思路)三部分,而每個部分都分點論述。我的策略是分步進(jìn)行,先打確立標(biāo)準(zhǔn),然后把確立標(biāo)準(zhǔn)里面的小標(biāo)題分點論述,完事之后另起一行,標(biāo)明結(jié)合實際,再寫個三條左右的內(nèi)容。然后再用差不多的思路寫衡量績效和糾正偏差,這樣基本就能寫一頁半紙了。
再次,辨析題。
組織是管理的載體,組織是管理的職能,所以管理就是組織。辨析題今年只有一道,我是一分為二寫的。組織是管理的載體這樣說沒錯,但管理卻不僅僅包含組織,并且分名詞動詞辨析了組織的內(nèi)涵,差不多寫了2頁紙。
最后,案例分析。
這是重頭戲,也是最能考察你整本書掌握水平。我建議大家,只要題目沒有特定要求你從哪個方面作答的話,盡量管理的每一職能決策,計劃,組織,控制,創(chuàng)新能扯上的都扯上。一方面這樣全面一些,老師也希望看到一個思維開闊的考生。另一方面,字多,以防沒話說,沒字寫。
案例:一個行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),財務(wù)部門有兩個員工很出色,雖然他們的薪資比同行業(yè)平均水平高,但是與他們的能力比還是不滿意。財務(wù)部的主管要求給他倆加薪,但是人事部主管不同意,他認(rèn)為組織有規(guī)定、同行業(yè)的薪資也就這樣。后來,那倆員工辭職了,被該企業(yè)的競爭對手高薪挖走。公司總經(jīng)理知道以后想改革薪資制度。
問1:倆人辭職的原因,并用學(xué)過的激勵理論分析;
問2:公司總經(jīng)理的薪資改革提出你的建議;
第一問我在看到之后有疑惑,感覺這問可以再次拆分為兩問,先回答辭職原因,再回答激勵理論,大家仁者見仁智者見智。我說分為兩部分寫的,先寫原因,寫了個3、4條,再寫激勵理論。大家基本可以可以從案例里面找出原因,像是沒有發(fā)展前途,工資制度不合理,等等,盡量用稍微專業(yè)的語句作答。激勵理論我的面鋪的很廣,基本把所有的理論都寫了,從內(nèi)容理論里面的需要層次論,一直到強化理論。只是給大家一個思路和借鑒。
第二問建議方面是開放性的題目,但是大家千萬不要一股腦的覺得只要標(biāo)號作答,分出點來就好。謹(jǐn)記,做到用專業(yè)點的思路來回答問題,我是從決策,計劃,組織,控制,創(chuàng)新各個大角度回答的,這樣打可能有點偏題,但是大家可以盡量往問題上靠攏,畢竟管理學(xué)本身就是空架子,沒什么實際價值,僅僅是應(yīng)付考試而已。
再在最后我還是跟跟大家強調(diào)一下,對與專業(yè)課的復(fù)習(xí),要掌握大的框架,是理解而不是死記硬背?荚嚨臅r候,你根本沒時間去寫那些具體解釋,你能把大的知識點寫完就不錯了。專業(yè)課,決定你分?jǐn)?shù)的,是字跡美觀程度,頁面布局跟打題時間安排,課本背誦的熟練程度。希望我上面的嘮叨能給大家提供幫助。
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