論述題

　　36. 試述人力資源管理的發(fā)展趨勢。

　　【答案】

　　(1)人本管理成為人力資源管理的中心思想。

　　(2)人力資源管理全面參與組織戰(zhàn)略管理過程。

　　(3)人力資源管理全球化。

　　(4)人力資源管理的重心為知識型員工的管理。

　　(5)人力資源管理新職能是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務。

　　【考點】人力資源管理概述

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　　分析說明題(本題10分。)

　　37.背景資料：

　　小張主管公司人員招募工作已經(jīng)三年了，每年招募工作結(jié)束后,都出現(xiàn)了一些狀況。如有些優(yōu)秀的新員工進公司后不久就要求辭職,理由是公司實際情況與他們在招募期間所了解的情況嚴重不符;有些新員工上崗后,發(fā)現(xiàn)其完全不能勝任崗位工作;還發(fā)現(xiàn)有些員工在招聘表中提供的個人簡歷與人事檔案的記載有出入，等等。公司領導對招募工作很不滿意，要求人力資源部采取措施，提高招募效果。人力資源部決定以“如何提高招募效果”為題，進行一場競聘演講，從中選拔出新的招募主管。

　　問題：【題干】你認為提高員工招募的途徑有哪些。

　　【答案】：

　　1. 誠懇的招募態(tài)度;

　　2. 為應征者著想;

　　3. 增加職位吸引力;

　　4. 善于識別虛假材料;

　　5. 注意拒絕的藝術。

　　【考點】人員招募。

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