1. 人的意志行動有以下四個特征：

　　①人特有的自覺確定目的的行動;

　　②體現在人的意識對活動的調節支配過程，使人的行動能按自覺目的去能動地認識世界與改造世界;

　　③克服內部和外部的困難是意志行動最重要的特征;

　　④以隨意動作為基礎，它是和自動化的習慣動作既有聯系又相區別的行動。

　　2. 簡述管理心理學的研究原則：

　　①客觀性原則;

　　②發展性原則;

　　③系統性原則;

　　④理論聯系實際的原則;

　　⑤定量與定性研究 相結合的原則。

　　3. 簡述當前我國企業與社會發展追求的 人本管理的主要內容：

　　①以人為本的管理思想。

　　②尊重人的人格與價值。

　　③關心人的需要與生活。

　　④關愛人的生命。

　　⑤改善人的生活與生存發展壞境。

　　4. 簡述有效管理的心理依據與原則：

　　①社會認知原則;

　　②心向一致(目標管理)原則;

　　③心理動力性(激勵)原則;

　　④信息溝通原則;

　　⑤人際關系協調的原則;

　　⑥心理健康與平衡協調的原則。

　　5. 簡述社會認知的有效管理原理和方法：

　　①可以采用強化法與分化法。

　　②印證與實證 方法。

　　③情緒調節與控制的方法。

　　④印象管 理方法。

　　6. 簡述平衡與協調心理健康的原則：

　　①認知改組。②理順關系。③情緒調節。④認知調節。⑤人際調節。

　　7. 試述實驗法的優缺點。

　　優點：研究者處于主動地位，可以有計劃地引起某種行為現象發生;研究者可以控制～切無關變量;

　　研究者可以使某種行為在相同條件下重復發生，反復觀察驗證，他人也可以在相同條件下重復和驗證。

　　缺點：表現在實驗室的人為性及對心理現象的過分簡化，因而所得結果與實際情況存在一定差距。

　　8. 觀察法的優缺點。

　　優點：使用方便， 能夠得到第一手真實資料。

　　缺點：自然環境 難以復原，難以重復觀察，難以檢驗和證實， 只能被動等待;自然條件下影響員工某種心理活動的因素很多，難以進行精確的定量與定性方而的分析;難以確定某種行為現象的真正原因。

　　9. 試述問卷調查法的優缺點。

　　優點是能 夠在短時間內取得廣泛的材料，能對結果進行數量處理;

　　缺點是難以把握所得結論直接與被試者的實際行為進行比較。

篇幅有限~

　　提示：加微信wantiku911可免費領取10月自考管理心理學5頁紙完整版。