一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.D 9.B 10.B 11. C 12.B 13. C 14. B 15. D 16. C 17. A 18.A 19. D 20. C

　　二、21.語音信息數(shù)據(jù)信息 22.知識庫

　　23.基層管理 24.組織流程變革

　　25.邏輯上的統(tǒng)一性 26.同軸電纜光纖電纜

　　27.一對多聯(lián)系 28.檢索更新

　　29.結(jié)構(gòu)化生命周期法 30.計算機輔助軟件工程方法

　　31.現(xiàn)行系統(tǒng) 32.邏輯模型框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典

　　33.代碼 34.連續(xù)無差錯

　　35.態(tài)度風(fēng)險中立者

　　三、36.首先，一個系統(tǒng)必須由兩個及兩個以上的要素或單元組成，系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性;其次，系統(tǒng)的組成部分為了某些目標(biāo)而結(jié)合成為一個有機的整體，即系統(tǒng)具有目的性。

　　37.按人們認(rèn)識客觀世界的系統(tǒng)思維方式，采用基于對象(實體)的概念建立模型，模擬客觀世界分析、設(shè)計、實現(xiàn)軟件的辦法。

　　38.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化辦法。該方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類等，然后再從數(shù)據(jù)類分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊)，最后建立基于目標(biāo)的企業(yè)規(guī)劃。

　　39.分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個系統(tǒng)分成若干個地理上分散的配置，業(yè)務(wù)可以獨立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運行。分布式系統(tǒng)主要包括文件服務(wù)器/工作站模式、客戶機/服務(wù)器( C/S)模式和瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)模式。

　　40.物理需求計劃MRP是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)，70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時間和數(shù)量。MRP是根據(jù)主生產(chǎn)計劃表上需要物料的時間來決定訂貨和生產(chǎn)的。

　　四、41.如何理解信息具有價值?

　　信息是無形的，它是企業(yè)必不可少的資源，而且是越來越重要的資源。信息可以反映市場需求及其變化;信息可以顯示供應(yīng)商規(guī)模和供應(yīng)品種，信息可以顯示企業(yè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況、缺陷率、銷售收入以及變化等。信息可以減小不確定性。

　　(1)信息可以減少人們對事物認(rèn)識的不確定性。

　　(2)信息是企業(yè)制定計劃的基礎(chǔ)。

　　(3)以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。

　　(4)信息流的作用。

42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。

　　信息技術(shù)增加了提高流程質(zhì)量的潛力，現(xiàn)代企業(yè)必須利用信息技術(shù)支持流程創(chuàng)新，優(yōu)化或重組新流程。信息系統(tǒng)能通過部分流程的自動化幫助組織達成很高的效能或幫助組織重新思考及簡化這些流程。通過更緊密協(xié)調(diào)或整合企業(yè)流程，企業(yè)會變得更有彈性并更具效率，如此將可專注于有效率的資源管理與客戶服務(wù)上。信息技術(shù)使信息流動最佳化，從開始到結(jié)束都使用數(shù)字信息流動以簡化整體的流程，流程交接點和經(jīng)手人也減少，從而提高了流程運行質(zhì)量。可以說，信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)，它使企業(yè)克服時空的限制，流程溝通不受到時間和空間的約束。

　　43.簡述Access的主要特點。

　　Access的主要特點如下：

　　(1) Access操作簡單，與Office中的其他組件，如Word，Excel等，具有相同的操作界面、一致的設(shè)計風(fēng)格。因此，容易被人們所接受。

　　(2)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，用戶可以很方便地將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，避免了許多數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的工作。

　　(3)數(shù)據(jù)對象豐富，七種對象類型，基本滿足了一般用戶的需求，使許多沒有程序設(shè)計基礎(chǔ)的用戶也能使用它完成各種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。同時，它還為專業(yè)技術(shù)人員提供了模塊功能(編程工具VBA)，這使得Access既可以作為后臺的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，也可以作為前端系統(tǒng)開發(fā)平臺。

　　44.簡述系統(tǒng)測試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。

　　(1)單元測試。單元是指程序中的一個模塊或一個子程序。單元測試的主要目的是使每個單元都能獨立運行。

　　(2)集成測試。在每個模塊完成單元測試后，需要按照系統(tǒng)設(shè)計要求進行組裝測試。集成測試的主要目的是保證單元接口的完整性、一致性，人們界面及各種通信接口能否滿足設(shè)計等要求。

　　(3)系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試就是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進行測試，以保證系統(tǒng)的各組成部分協(xié)調(diào)運行。另外，系統(tǒng)測試在系統(tǒng)的實際運行現(xiàn)場和在用戶的直接參與下進行，應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與需求不符的問題。

　　(4)綜合測試。綜合測試至少包括如下內(nèi)容：測試新系統(tǒng)是否和其他相關(guān)系統(tǒng)和環(huán)境兼容、運行時間、所需要的存儲容量、用戶操作、通信能力以及系統(tǒng)運行的主要“瓶頸”等。

　　45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。

　　數(shù)據(jù)字典的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個成分給以定義和說明，目的是進行數(shù)據(jù)分析和歸檔。同時也是數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)文件設(shè)計的依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對系統(tǒng)分析中其他所需要說明的問題進行定義和說明。這樣一來，數(shù)據(jù)流程圖配上數(shù)據(jù)字典，對新系統(tǒng)邏輯模型的描述就完整了。

　　五、46. (1)①邏輯設(shè)計②詳細(xì)設(shè)計③編程調(diào)試④系統(tǒng)分析⑤系統(tǒng)實施⑥可行性研究

　　(2)優(yōu)點：①目標(biāo)明確，開發(fā)過程易于控制。

　　②質(zhì)量保障措施完備。

　　③系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護性。

　　④文檔齊全。

　　缺點：(1)系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長。

　　(2)邏輯設(shè)計到物理設(shè)計的過渡難度大。

　　(3)文檔化工作大。

　　47.

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