22、下列表述中，(B)屬于消費者行使安全保障權的情形。

　　A.旅游消費者要求旅游經營者所售商品的價格與價值相符

　　B.旅游消費者要求旅游商店經營者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別 D.旅游消費者要求所購商品計量正確

　　23、《消費者權益保護法》中所指的“消費者”為( C)。

　　A.為生產、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的自然人

　　B.為生產、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的單位和個人

　　C.為生活消費需要而購買使用、商品或者接受服務的自然人

　　D.有償取得商品和服務，滿足生產消費或者物質、文化消費的單位和個人

　　25、小周在一家旅游購物商店選購紀念品，覺得該商店紀念品的款式、質量不合心意;正打算離開時，被該產品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一份紀念品，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的( A )。

　　A.公平交易權 B.自主選擇權 C.受尊重權 D.知情了解權

　　26、旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的 ( A )

　　A.知情權 B.自主選擇權 C.知識獲取權 D.監督權

　　27、下列是某旅游商店的告示內容，其中符合法律規定的是( C )。

　　A.本店商品一旦售出概不退換 B.購物總額十元以下者，本商場不開發票

　　C.錢物請當面點清，否則后果自負 D.如售假藥，包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

　　28、對消費者提起的訴訟，人民法院下列處理方法正確的是( C )。

　　A.裁定不予受理 B.移送仲裁機關 C.依法受理，及時審理 D.進行調節，調節不成駁回起訴

　　29、下列不屬于消費者協會職能的是( C )。

　　A.參與有關行政部門對旅游商品和旅游服務的監督、檢查

　　B.向旅游消費者提供消費信息和咨詢服務 C.代替消費者起訴

　　D.對損害旅游消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

　　30、《消費者權益保護法》與其它有關法律、法規的關系在法律適用上體現為本法的規定( B )其它法律、法規的規定。

　　A、等于 B、優于 C、高于 D、低于

　　31、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向( C )要求賠償。

　　A、原企業的主管部門 B、工商行政主管部門 C、分立、合并后的企業 D、原企業法定代表人

　　32、旅游者王某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了旅游綜合服務費人民幣1500元，由于旅行社提供的服務屬欺詐，按《消費者權益保護法》規定，旅行社應向旅游者賠償人民幣( D )。

　　A1500元 B、2000元 C、2500元 D、3000元

　　33、關于《消費者權益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是(D )。

　　A.農民的消費活動不適用《消費者權益保護法》

　　B.農民的生活消費活動適用《消費者權益保護法》，但購買、使用直接用于農業生產的生產資料時不適用該法

　　C.人類的所有消費活動均適用《消費者權益保護法》

　　D.農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，參照《消費者權益保護法》執行 。

　　34、下列關于虛假廣告責任的說法錯誤的是( A )。

　　A.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，經營者和廣告的經營者承擔連帶責任

　　B.廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處

　　C.廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任

　　D.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償

　　35、關于對經營者不法行為行使監督權的主體，下列說法不當的是( C)。

　　A.國家工商行政機關應依職權對經營者的行為進行監督 B.大眾媒體應在對經營者的監督中發揮重要作用

　　C.消費者只能對與自己當次消費行為有關的經營者的行為進行監督 D.消費者可以隨時隨地行使監督權

　　36、下列各級人民政府的行為違反法律規定的是( D)。

　　A.各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作

　　B.各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為

　　C.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益

　　D.各級人民政府對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，有權根據具體條件影響法院的受理決定。

　　36、下列各項中，不屬于消費者權益爭議解決方式的是(B)

　　A.請求消費者協會調解 B.與經營者協商和解

　　C.向有關行政部門申請仲裁 D.向人民法院提起訴訟

　　37、使用他人營業執照的違法經營者提供的商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者( C)。

　　A.應向違法經營者要求賠償損失 B.應向營業執照持有人要求賠償損失

　　C.可以向違法經營者要求賠償損失，也可以向營業執照持有人要求賠償損失

　　D.應先向違法經營者要求賠償損失，該經營者無力承擔責任的，由營業執照持有人承擔責任

　　38、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當承擔的費用中不包括(B)。

　　A.醫療費 B.其撫養的人所必需的生活費 C.治療期間的護理費 D.因誤工減少的收入

　　39、我國《消費者權益保護法》中第一次規定了適用懲罰性賠償制度，下列選項中，當經營者( C )，消費者可以依法按其所支付價款的兩倍要求經營者賠償其損失。

　　A.不具備產品應當具備的性能而事先未作說明 B.所售產品包裝上未注明出廠日期和保質期

　　C.謊稱某國內私營企業產品為“美國進口原裝” D.出售國家明令淘汰的產品

　　40、王某借用朋友的營業執照經營，出售不合格茶杯。消費者李某在王某處購買了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片劃傷李某。關于這一事件的責任承擔，下列說法正確的是(C)。

　　A.李某只能向王某要求賠償 B.李某只能向王某的朋友要求賠償

　　C.李某可以向王某或其朋友要求賠償 D.李某必須同時向王某和他的朋友要求賠償

　　41、消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設備，經有關部門檢驗發現該音響設備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是(C)。

　　A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產品，因而拒絕退貨

　　B.該購物中心認為該產品經過修理能達到合格，因而拒絕退貨

　　C.該購物中心應按照消費者的要求無條件負責退貨 D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

　　42、甲在超市購物時被懷疑偷東西，在商場經理的命令下被強行搜身。后甲將此情況告知某報社，當天報社載文對商場和經理的行為進行了抨擊。甲的行為屬于(A )。

　　A.消費者維護自身權益的行為 B.低毀商譽的行為

　　C.新聞媒體損害競爭對手商業信譽的行為 D.侵犯經理名譽權的行為

　　43、關于經營者對行政處罰決定不服時可采取的措施，下列說法不正確的是( D)。

　　A.可以自收到處罰決定之日起十五日內向上一級機關申請復議

　　B.對復議決定不服的，應自收到復議決定書之日起十五日內向人民法院提起訴訟

　　C.可以直接向人民法院提起訴訟 D.復議決定為終局決定，對復議決定不服的，不得再向人民法院提起訴訟

　　二、多選題

　　1、消費者的法律特征是( ABCD )

　　A.消費性質屬于生活消費 B.消費客體是商品或服務 C.消費方式包括購買、使用商品和接受服務

　　D.消費主體包括公民個人和進行生產消費的單位

　　2、《消費者權益保護法》的基本原則有( BCDE )

　　A.經營者與消費者交易的基本原則 B.國家保護消費者合法權益不受侵害的原則

　　C.全社會共同保護消費者合法權益的原則 D.自愿、平等、公平的原則 E.誠實信用的原則

　　3、根據《消費者權益保護法》，享有求償權的主體是(ABC )

　　A.商品購買者 B.商品使用者 C.接受服務者 D.受害的第三者

　　4、根據《消費者權益保護法》，求償權的范圍包括( ABC )

　　A.人身權受到侵害 B.財產權受到侵害 C.精神侵害 D.人生受害

　　5、根據《消費者權益保護法》，求償權的實現方式包括(ABCD )

　　A.賠償損失 B.恢復原狀、重做、更換 C.賠禮道歉、消除影響 D.恢復名譽

　　6、國家對消費者合法權益的保護是通過( ABC )機關采取相應措施來實現的。

　　A.立法機關 B.行政機關 C.司法機關 D.旅游行政管理部門

　　7、根據《消費者權益保護法》，消費者享有如下權力(ABCD )

　　A.保障安全權 B.知悉真情權 C.自主選擇權 D.獲得賠償權

　　8、下列情形，根據《消費者權益保護法》屬于經營者的義務的是(BD )

　　A.商店提供商品明碼標價 B.消費者購物后出具購物憑證

　　C.商店服務員對消費者就有關商品的問題百問不倦 D.商店內放置意見箱或意見薄

　　9、消費者協會可以履行下列職能(BC )

　　A.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行仲裁 B.向消費者提供消費信息和咨詢服務

　　C.同有關行政部門進行對商品和服務的監督和檢查 D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務10、小王在某商場購買一瓶洗發液，用后造成頭發大面積脫落，她可以通過( ABCE )途徑獲得其消費權益的保障 A.親自與商場經營者協商解決 B.請求消費者協會調解解決 C.向市有關行政部門申訴 D.提請仲裁機構仲裁 E.向人民法院訴訟

　　11、消費者在展銷會租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向(AB　)要求賠償。

　　A.銷售者或服務者 B.展銷會的舉辦者 C.柜臺出租者 D.生產者

　　12、消費者的求償權實現方式可以為.(ABCD　)

　　A.賠償損失　 B.恢復原狀 C.更換　 D.賠禮道歉

　　13、尊重消費者人身權利的義務包括(ABC)

　　A不得對消費者進行侮辱和誹謗 B不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品

　　C不得侵犯消費者的人身自由 D 不提侵犯消費者的肖像權

　　14、某游客在購買商品時,保安懷疑其偷了商品當場搜尋,并將其掛包扯壞,按《消費者權益保護法》規定,該超市是否應負( ABCDE )責任

　　A停止侵害 B恢復名譽 C消除影響 D賠禮道歉 E賠償損失.

　　15、保護消費者合法權益是國家應盡的職責。由( ABD )通過采取相應措施來實現。

　　A.立法機關 B.行政機關 C.公安機關 D.司法機關

　　16、因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向( CD )要求賠償。

　　A.工商行政管理部門 B.技術監督部門 C.生產者 D.銷售者

　　17、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向( BC )要求賠償。

　　A.頒發營業執照的工商行政管理部門 B.營業執照所有者 C.使用他人營業執照者 D.營業場地的出租者

　　18、某甲旅行社在一次旅游產品展銷會上發布虛假旅游信息，致使李某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動中合法權益受到損害。李某等人有權向( CD )要求賠償。

　　A.旅游行政管理部門 B.工商行政管理部門 C.甲旅行社 D.展銷會的舉辦者

　　19、國家對消費者權益的保護措施有( ABC )。

　　A.司法保護 B.行政保護 C.立法保護 D.消費者協會保護

　　20、關于對經營者不法行為行使監督權的主體，下列說法正確的是(ABD)。

　　A.國家工商行政機關應依職權對經營者的行為進行監督 B.大眾媒體應在對經營者的監督中發揮重要作用

　　C.消費者只能對與自己當次消費行為有關的經營者的行為進行監督 D.消費者可以隨時隨地行使監督權

　　21、下列各項中，屬于消費者權益爭議解決方式的是(ACD)

　　A.請求消費者協會調解 B.與經營者協商和解

　　C.向有關行政部門申請仲裁 D.向人民法院提起訴訟

　　22、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當承擔的費用中包括(ACD)。

　　A.醫療費 B.其撫養的人所必需的生活費費

　　C.治療期間的護理費 D.因誤工減少的收入

　　23、王某借用朋友的營業執照經營，出售不合格茶杯。消費者李某在王某處購買了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片劃傷李某。關于這一事件的責任承擔，下列說法不正確的是(ABC)。

　　A.李某可以向王某要求賠償 B.李某可以向王某的朋友要求賠償

　　C.李某可以向王某或其朋友要求賠償 D.李某必須同時向王某和他的朋友要求賠償

　　24、消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設備，經有關部門檢驗發現該音響設備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中不正確的是(CD)。

　　A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產品，因而拒絕退貨

　　B.該購物中心認為該產品經過修理能達到合格，因而拒絕退貨

　　C.該購物中心應按照消費者的要求無條件負責退貨 D.消費者李某可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

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