五、綜合題(本大題共小題，每小題20分，共20分)

　　1. 以一次普通消費者的網上購物為例，簡述電子商務的基本過程。

　　答案：(1)消費者在Internet上查詢自己想購買的物品。

　　(2)消費者輸入訂單。

　　(3)商家得到訂單信息后，向消費者提供所購買貨物單價，應付款數、應付稅款、運費等。

　　(4)消費者確認上述信息后，用電子錢包付款。

　　(5)信用卡號碼經加密后發送到相應銀行，同時商家也收到經過加密的購貨賬單。

　　(6)如果經銀行證明客戶信用卡有效并授權后，商家就可以準備付貨，同時，商家留下整個交易過程中發生往來的賬務數據，并出示一份電子收據給消費者。

　　(7)上述交易完成后，銷售商店就按照訂單通過郵政系統或配送中心送貨。

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