二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.管理信息包括戰略信息、戰術信息和____三個層次。

　　22.決策支持系統所處理問題大部分屬于____性質的。

　　23.被歐美、日本的許多大型企業廣為采用的典型組織形式為_______。

　　24.運算器用于對數據進行加工處理，它可以對數據進行_______和_______。

　　25.目前流行的主要協議有_______、以太網協議和_______等。

　　26. Internet的前身是_______。

　　27.建立表結構的方法有三種：一是使用_______創建表，二是在“數據表”視圖中直接在字段名處輸入字段名，三是_______。

　　28. Access中，用_______以特定的方式來分析和打印數據。

　　29.結構化生命周期法每一階段工作完成后，要按照要求完成相應的_______，以保證各個工作階段的良好銜接。

　　30.庫存定貨點法模型必須確定兩個參數：訂貨點與____。

　　31.數據流程圖具有_______和概括性，其所描述的內容是面向_______。

　　32.系統設計的主要內容包括功能結構設計、代碼設計、_______、輸入輸出設計、_______等。

　　33.對關系模式進行必要的分解，通常使用的分解方法有_______和垂直分解。

　　34.衡量程序的指標很多，包括可維護性、可靠性、____、效率等。

　　35.信息系統的安全體系主要涉及安全機制、安全服務以及_______等內容。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.組織扁平化

　　37.網絡

　　38.供應鏈管理

　　39.多因素加權平均法

　　40.魚刺圖

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.簡述管理信息的主要特點。

　　42. Access中表與表之間的關系分為哪幾種?分別適用于哪些情況?

　　43.簡述信息系統開發的必要條件。

　　44.簡述數據流程圖導出初始模塊結構圖的過程。

　　45.如何理解商業風險、技術風險與管理風險?

　　五、應用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　46.某企業負責處理訂貨單的部門每天能收到40份左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單上的項目包括訂貨單編號、顧客編號、產品編號、數量、訂貨日期、交貨日期等。試根據這一業務情況和有關數據流程圖(略)，寫出數據字典中的“訂貨單”數據流定義。

　　47.假定要為一個培訓中心研制一個計算機系統，該培訓中心的業務活動有：

　　(1)報名：將報名數據送給負責報名事務的人員，查閱課程文件，看課程是否滿額，然后在學生課程文件上登記，開出報名單交財務室，財務室再開出發票經復核后通知學員。

　　(2)付款：由財務人員在賬目文件上登記，開出付款單，經復審后也給學員一張通知單。

　　(3)查詢：交查詢部門查詢課程文件后給出答復。

　　(4)注銷：由注銷人員在課程、學生、賬目文件上作相應修改，經復審后通知學員。請畫出培訓中心管理系統數據流程圖。

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