11.網絡拍賣的細分模式不包括

　　A.美式拍賣 B.英式拍賣

　　C.日本式拍賣 D.荷蘭式拍賣

　　12.下列選項中，對電子商務模式解釋正確的是

　　A.使用網絡結算技術的商務模式 B.使用網絡信息技術的商務模式

　　C.使用網絡安全技術的商務模式 D.使用網絡交易技術的商務模式

　　13.長尾理論的基本原理是

　　A.大市場由小市場融合而成

　　B.兩個小市場可以匯集成中型市場

　　C.眾多小市場可以匯集成與大市場相匹敵的市場能量

　　D.眾多小市場不可能匯集成與大市場相匹敵的市場能量

　　14.企業在制定電子商務戰略時，對外部環境進行評估常用的分析工具是

　　A.五力模型 B.PEST分析法

　　C.ABC分析法 D.SWOT分析法

　　15.根據波士頓矩陣法，決定企業產品結構是否合理的外在因素是

　　A.產業集中度 B.資金周轉率

　　C.產品利潤率 D.銷售增長率

　　16.消費者不惜代價以追求決策方案和效果完美為目標，屬于

　　A.預期滿意原則 B.遺憾最小原則

　　C.相對滿意原則 D.最大滿意原則

　　17.消費者理性意識的加強主要表現在

　　A.對交易安全的關注 B.對產品質量的關注

　　C.對交易速度的關注 D.對產品包裝的關注

　　18.客戶關系管理中的二八法則指的是

　　A.20%的客戶提供80%的利潤 B.20%的市場提供80%的利潤

　　C.80%的市場提供20%的利潤 D.20%的客戶購買80%的產品

　　19.對物流中的物品進行標識和描述的方法是

　　A.條碼技術 B.射頻技術

　　C.GPS技術 D.地理信息系統

　　20.在全球電子商務物流發展初期，占主要地位的物流模式是

　　A.第三方物流 B.第四方物流

　　C.企業自營物流 D.企業物流聯盟

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