第十二章　兒童與廣告

　　廣告對兒童的市場效果?

　　一、廣告與兒童購買行為

　　二、廣告與兒童的購買要求行為

　　三、廣告與兒童對商品的態度

　　廣告對兒童的影響具體表現三個方面?

　　1、引起兒童購買行為增加

　　2、加劇兒童對父母的購買請求

　　3、增強兒童對日后可能用到的廣告產品的好感。

　　兒童廣告中常見的廣告策略?

　　一、故意遺漏相關信息

　　二、利用親情進行訴求

　　三、利用同伴的參照作用

　　四、贈送小禮品的促銷廣告

　　五、廣告與其他兒童的融合

　　六、針對兒單的網絡廣告

　　七、兒童廣告

　　第十三章　品牌建設與經營的心理基礎

　　品牌的認識特征：

　　一、品牌外部識別特征：

　　二、品牌的價值觀體系

　　1、品牌名稱

　　2、品牌標志(圖案)

　　在我國市場上經常出現的商標類型：4種

　　1、抽像型

　　2、具像型

　　3、漢字型

　　4、組合型

　　品牌構建模式：3種模式

　　1、圍繞產品功能和特色

　　2、圍繞品牌個性，帶動產品特性。

　　3、理情與情感相結合的模式。

　　知名度：通常被理解為消費大眾對企業及其品牌(商標)產品的了解程度。

　　名知度表現的兩種形式：

　　1、商標再認

　　2、商標回憶

　　兩種知名度基本表現形式，為企業提供了不同的廣告策略：

　　1、商標再認策略。

　　2、商標回憶策略。

　　美譽度：是對商品品質的反映。

　　美譽度的市場策略：

　　1、名人廣告策略

　　2、名人商標

　　商標忠誠性：是指認牌購買的行為模式。

　　商標忠誠度表現在4個方面：

　　1、選購商標的順序

　　2、購買比例

　　3、重復購買的概率

　　4、對商標的偏好

　　發展商標忠誠性的商市場策略：

　　1、商標定位(品牌定位)

　　2、獎勵對商標的忠誠

　　★正確處理：知名度，美譽度，忠誠度之間的邏輯關系(重點，須背會)

　　答：在消費者形成認牌購買或認牌消費的行為特征過程中，知名底，美譽度和忠誠度，三者環環相扣。知名度是發生認牌購買的必要前提條件，它提供消費者知道有哪些選擇的品牌。然而，對品牌僅此了解或認知并不一定去購買。真正產生認牌購買，本質上只能是相信該品牌會帶來利益(信息)和好感之時。這就意味著美譽度才是推動購買的動力。

　　第十四章　品牌形象與品牌資產

　　品牌的概念：

　　“品牌”在營銷學上的定義是名稱，術語，標記，符號，設計或他們的不同組合。通過它將特定的商品或服務與同類商品或服務區分開。

　　品牌形象的定義：

　　品牌形象可以理解為由品牌名稱或品牌志引起的一系列的聯想。這種聯想具有較穩定的心理結構。