16、電子商務的特點

　　(1)提供全球性商務服務

　　(2)高效、快捷

　　(3)加強客戶關系管理

　　(4)提高服務質量

　　17、DBMS由哪些基本部分組成

　　(1)數(shù)據描述語言DDL(Data DescriPtion Language)

　　(2)數(shù)據操作語言DML(Data ManiPulation Language)

　　(3)其他管理和控制程序

　　18、數(shù)據庫系統(tǒng)的特點

　　(1)數(shù)據結構化。

　　(2)數(shù)據共享。

　　(3)數(shù)據獨立性。

　　(4)可控冗余度。

　　(5)統(tǒng)一的管理和控制。

　　19、關系模型的基本約束條件

　　(1)表格中每一數(shù)據項不可再分，是基本項。

　　(2)每一列數(shù)據有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據需要而設定。

　　(3)每列的順序是任意的。

　　(4)每一行數(shù)據是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。

　　(5)各行順序可以是任意的。

　　20、系統(tǒng)開發(fā)的任務

　　系統(tǒng)開發(fā)的任務就是根據企業(yè)管理的目標、內容、規(guī)模、性質等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應用軟件系統(tǒng)。

　　21、系統(tǒng)開發(fā)的特點

　　(1)復雜性高

　　(2)集體的創(chuàng)造性活動

　　(3)質量要求高

　　(4)產品是無形的

　　(5)歷史短，經驗不足。

　　22、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設計階段的任務

　　(1)在系統(tǒng)分析階段，首先根據用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報告經領導批準后，要對原系統(tǒng)進行深入，細致的調查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報告。

　　(2)在系統(tǒng)設計階段，根據系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。

　　23、生命周期法的主要優(yōu)缺點

　　(1)生命周期法的主要優(yōu)點是：

　　1)強調系統(tǒng)的整體性、全局性。

　　2)嚴格區(qū)分工作階段

　　(2)生命周期法的主要缺點是：

　　1)難以準確定義用戶需求

　　2)開發(fā)周期長，難以適應環(huán)境變化。