領導工作概述

　　1、領導工作：是指對組織內個體和群體行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自愿而有信心的為實現組織的既定目標而努力。

　　2、領導工作的實質：

　　就是管理者根據組織的目標和要求，在管理過程中學習和運用有關的理論和方法，以及溝通、激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環境的變化，以統一意志和行動，保證組織目標的實現。

　　3、正式的權力和個人的權力：

　　正式的權力(職位的權力)分為獎賞的權力、強制的權力、合法的權力。

　　個人的權力(非職位的權力)分為專家的權力、榜樣的權力。

　　4、領導和管理的區別：

　　領導是為組織的活動指出方向、創造態勢、開拓局面的行為;管理則是為組織的活動選擇方法、建立秩序、維持運動的行為。

　　5、領導工作的作用：

　　1.有效、協調的實現組織目標 2.有利于調動人的積極性

　　3.有利于個人目標與組織目標結合

　　6、領導工作的原理：

　　1.指明目標原理 2.目標協調原理 3.命令一致原理

　　4.直接管理原理 5.溝通原理 6.激勵原理

　　7、指明目標原理：是指領導工作越能式全體人員明確理解組織的目標，人們為實現組織目標所做的貢獻就越大。

　　8、目標協調原理：是指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，為實現組織目標所取得的效果就會越好。

　　9、命令一致原理：是指管理者在實現目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任也就越大。

　　10、直接管理原理：是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就越準確，領導工作也就越有效。

　　11、溝通管理：是指管理者與下屬之間越是有效、準確、及時的溝通，整個組織就越會成為一個真正的整體。

　　12、激勵原理：是指管理者越能了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能調動下屬的積極性，使之為組織做出更大的貢獻。

　　13、領導者的修養的內容：

　　1.懂得領導者的知識 2.移情作用 3.客觀性 4.自知之明

　　14、領導藝術的內容：

　　1.決策藝術 2.用人藝術 3.授權的藝術

　　4.指揮和激勵的藝術 5.集中精力抓主要環節的藝術 6.領導變革的藝術