第五章 商業信用

　　本章重點難點

　　1、商業信用的起源和本質

　　2、商業信用和誠信的聯系與區別

　　3、商業信用的意義

　　4、商業信用存在的社會經濟條件

　　5、誠信缺失的原因分析

　　6、商業信用體系建設的意義和途徑

　　7、企業的道德規范體系建設應該包括哪些內容

　　學習目的

　　認識商業信用關系的本質和意義，了解信用和誠信的聯系與區別、誠信缺失的原因、商業信用存在的社會經濟條件;掌握商業信用體系建設的意義和途徑

　　一、單項選擇題

　　1、一個國家的人均國民收入達到多少的時候，信用交易將不可避免地成為市場經濟的主導經濟形式 ( B )

　　A、1000美元 B、2000美元 C、3000美元 D、4000美元

　　2、通過建立_______可以營造良性的信用環境的有效監督機制( C )

　　A、 信用中介服務機構 B、 信用法規 C、 信用記錄檔案 D、 信用體制

　　3、 商業道德中最重要、最核心、最基本的道德標準是( B )

　　A、 商業信用 B、 誠信 C、平等互利 D、遵守協定

　　4、現代經濟交往中各種信用都得到廣泛的發展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是( B )

　　A、消費信用 B、商業信用 C、政府信用 D、國家信用

　　5、直接信用的現代表現形式主要是指(　B　　)

　　A、銀行信用 B、商業信用 C、信托信用 D、信用合作社信用

　　6、下列哪項是一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸及賒銷預付等行為?( C )

　　A、契約 B、合同 C、商業信用 D、商業誠信

　　二、多項選擇題

　　1、狹義的商業信用具體表現為(ABDE　　)

　　A、賒銷商品 B、委托代銷 C、銀行信貸 D、分期付款 E、延期付款

　　2、道德觀念體系的構成部分是(ABCD)

　　A、道德信念 B、道德認識 C、道德情感 D、道德意志 E、道德水平

　　3、誠信缺失的原因，主要有( CDE )

　　A、市場經濟的影響 B、商業良心的影響

　　C、利潤最大化思想的誤導 D、環境因素的影響

　　E、誠信的保障機制沒有建立起來

　　4、商業信用運行的基本原則是( ADE )

　　A、遵約守諾 B、禮尚往來 C、共生共榮 D、買貨付款 E、欠債還錢

　　4、商業信用中最基本的構成部分是(ABC)

　　A、誠實、 B、正直 C、遵守協定 D、合法 E 、符合倫理

　　5、建立商業信用的意義在于( ABCDE )

　　A、節約交易成本 B、擴大交易的規模和范圍

　　C、規范市場秩序 D、為企業創造額外的收益

　　E、商業信用是發展新型交易方式的基礎

　　6、商業信用的主要社會特征有( ABDE )

　　A、商業信用性質的雙重性 B、商業信用維度的多元性

　　C、商業信用維度的一元性 D、商業信用價值的資本屬性

　　E、商業信用實現過程的層次性

　　三、名詞解釋題

　　1、誠信：誠信是一個道德的概念，又是市場經濟對商業主體的內在要求，誠信就是誠實、守信的意思。在商品交換活動中，誠信就是要遵循價值規律的要求，公平交易，等價交換。

　　2、商業信用關系：是指法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交貨所形成的信貸關系，它是以契約維系的買賣雙方的債權、債務關系。

　　3、商業信用主體道德：商業信用的主體是參與商業信用活動的人或由人組織起來的各種團體構成。 商業信用中，誠實、正直和遵守協定是最基本的構成部分由道德信念、道德認識、道德情感和道德意志構成的道德觀念體系，對于商業信用主體的道德建設起著重要的、基礎性的作用。

　　4、商業信用：廣義的商業信用是指市場經濟中一切交換活動所涉及的信用，而狹義的商業信用是指企業之間以賒銷商品和預付貨款等形式提供的信用。

　　5、間接信用：借款人和存款人不能直接見面，互相也不了解，而由信用中介人替存款人與借款人辦理一切信用手續。

　　6、信用管理體系：是由信用和誠信兩方面構成的，應當包括商業信用制度建設和商業主體道德建設這兩個組成部分。

　　四、簡答題

　　1、信用與誠信二者之間的區別：

　　答：信用是市場經濟的一種基本制度，體現的是市場經濟發展的客觀規律的本質要求;而誠信是規范企業經濟行為的道德約束和行為規范，是商業道德中最重要、最核心、最基本的品德標準，是其他道德標準的基礎。

　　2、商業信用的主要經濟特點有哪些?

　　答：(1)商業信用是在以營利為目的的經營者之間進行的，是經營者互相以商品形式提供的直接信用 .

　　(2)商業信用的規模和數量有一定限制，是經營者之間對現有的商品和資本進行的再分配，不是獲得新的資本補充 .

　　(3) 商業信用有較嚴格的方向性，往往是生產生產資料的部門向需要這種生產資料的部門提供，絕不能相反 .

　　(4)商業信用容易形成社會債務鏈 .

　　(5)商業信用具有一定的分散性，且期限較短。

　　3、商業信用的主要社會特征。

　　答：(1)商業信用性質的雙重性。

　　(2)商業信用維度的多元性 .

　　(3)商業信用價值的資本屬性。

　　(4)商業信用實現過程的層次性。

　　4、簡述商業信用主體道德建設主要包括的內容。

　　答：(1)商業信用主體的道德觀念建設。

　　(2)道德規范體系的建設。

　　(3)組織的建設。

　　(4)制度的建設。

　　5、簡述商業信用存在的社會經濟條件。

　　答：(1)健全的法律體系是商業信用得以確立的基礎;

　　(2)信用中介服務機構是商業信用得以發展的有效橋梁和紐帶;

　　(3)市場主體，即參與信用活動的雙方都要強化信用意識;

　　(4)政府對信用行業及其相關活動的有效管理也是商業信用體系建設的要件;

　　(5)建立信用記錄檔案是營造良性信用環境的有效監督體制。

　　五、論述題

　　1、試論述誠信缺失的原因及加快我國誠信機制建設的途徑。

　　答：(要點：)

　　原因：

　　(1)利潤最大化思想的誤導 .

　　(2)環境因素的影響 .

　　(3)誠信的保障機制沒有建立起來 .

　　途徑：

　　(1)建立起全社會講“誠信”的濃厚氛圍。

　　(2)建立與誠信相關的法律和制度。

　　(3)廣泛開展社會職業道德教育。

　　(4)重視學校的道德教育和倫理教育。

　　2、試論述建立商業信用的意義。

　　答：(要點)

　　(1)節約交易成本。

　　(2)擴大交易的規模和范圍。

　　(3)規范市場秩序。

　　(4)為企業創造額外的收益。

　　(5)商業信用是發展新型交易方式的基礎。

　　3、市場經濟從本質上講就是信用經濟。

　　答：(1)在市場經濟條件下，信用是最基本的社會經濟關系，是整個社會得以維系與發展的基礎。

　　(2)在市場經濟條件下，信用是市場經濟運行的必要條件和客觀要求。

　　(3)在市場經濟條件下，信用是一個社會經濟交往的調節器和穩定劑。

　　(4)在市場經濟條件下，信用是一種基礎制度，體現的是經濟發展規律的客觀要求。

　　六、案例分析

　　浙江某地自改革開放以來，就以制假販假聞名，假冒產品層出不窮，在那里你可以看到全世界頂級的名牌箱包產品。那里的人也都因此發了財，過上了富裕日子。入世以后，情況發生了很大的變化。很多客商要求他們出示企業的產品標準和企業的信用記錄，否則不與他們做生意。一時間，地區經濟嚴重滑坡。于是，當地政府決心重建地區的誠信形象，一些私企老板也都要求政府幫助他們請專家開發有自有知識產權的產品，摘掉制假販假的帽子。

　　根據商業信用主體道德理論分析此案例。

　　答題要點

　　不講誠信總有一天要付出代價;誠實守信才是商人追求財富的正當渠道和手段，是我國經濟發展的制度基礎和市場經濟的客觀要求。

　　從信用和誠信體系建設兩個方面結合材料回答。

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