第八章 戰(zhàn)略控制與評價

　　1.戰(zhàn)略控制的含義

　　戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)調(diào)節(jié)過程。

　　2.戰(zhàn)略控制的原則

　　戰(zhàn)略控制的原則有：

　　(1)確保目標(biāo)原則;

　　(2)適度控制原則;

　　(3)適機(jī)控制原則;

　　(4)優(yōu)先控制原則;

　　(5)例外控制原則;

　　(6)適應(yīng)性原則;

　　(7)激勵性原則;

　　(8)信息反饋原則。

　　3.戰(zhàn)略控制的必要性

　　戰(zhàn)略控制的必要性主要源于戰(zhàn)略失效的存在。經(jīng)驗(yàn)表明，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)戰(zhàn)略失效。所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。造成戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng)，主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。因此，戰(zhàn)略失效的存在使得戰(zhàn)略控制十分必要。

　　4.戰(zhàn)略控制的特征

　　戰(zhàn)略控制具有漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性的特征。

　　5.戰(zhàn)略控制與評價過程

　　戰(zhàn)略控制與評價過程的基本步驟包括四個方面：

　　(1)確定評價指標(biāo);

　　(2)評價環(huán)境變化;

　　(3)評價實(shí)際效果;

　　(4)戰(zhàn)略調(diào)整。

　　6.戰(zhàn)略調(diào)整的含義

　　7.戰(zhàn)略調(diào)整的必要性

　　戰(zhàn)略調(diào)整的必要性主要受外部力量與內(nèi)部力量的影響。外部力量包括市場、技術(shù)和環(huán)境的變化。內(nèi)部力量往往來自于變化的過程和人員問題。由于這些因素在不斷地變化，因此，適時地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整十分必要。

　　8.戰(zhàn)略調(diào)整過程

　　戰(zhàn)略調(diào)整過程包括確定戰(zhàn)略調(diào)整的必要性、選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整時機(jī)、分析戰(zhàn)略調(diào)整面臨的問題、分析戰(zhàn)略調(diào)整遭遇的阻力、選擇適宜的戰(zhàn)略調(diào)整策略、實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整計劃和戰(zhàn)略調(diào)整的評價和控制七個階段。

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