7、企業使命需要調整的情況有哪些?

　　答：企業使命需要調整的情況大致有：1)隨著企業的發展或某些新產品和新市場的開發，以前制定的使命變得不那么清楚了;

　　2)企業使命仍然清楚，但某些管理人員對于初始的使命和意圖失去了興趣;3)使命雖然清楚但與新的外部環境和內部狀況已經不能適應了。

　　8、企業的目標由哪三個部分組成?

　　答：1)企業預期實現的指標;2)企業實現指標的時間表;3)衡量實現目標的指標。

　　9、企業的長期目標一般包括哪些內容?

　　答：企業的長期目標一般包括：1)獲利能力;2)生產能力;3)競爭地位;4)技術領先;5)職工發展;6)公共責任。

　　10、戰略目標的特征有哪些?

　　答：戰略目標的特征有：1)適合性;2)可實現性;3)可分解性;4)可接受性;5)可衡量性;6)可激勵性;7)可挑戰性;8)靈活性。

　　11、企業戰略目標的主要內容有哪些?

　　答：企業戰略目標的主要內容有：1)利潤目標;2)產品目標;3)市場目標;4)競爭目標;5)發展目標;6)職工福利目標;7)社會責任目標。企業應當根據本企業的發展方向和經營重點，設計出符合自身實際情況的目標體系。

　　12、戰略目標制定應遵循哪些原則?

　　答：戰略目標制定應遵循：1)關鍵性原則;2)平衡性原則：①不同利益之間的平衡;②長期利益與短期利益之間的平衡;③總體戰略目標與職能戰略目標之間的平衡。3)權變性原則。

　　13、戰略目標的制定過程是怎樣的?

　　答：戰略目標的制定一般要經歷四個階段：1)調查研究;2)擬定目標;3)評價論證：①論證和評價要圍繞目標方向是否正確進行;②要論證和評價戰略目標的可行性;③要對所擬定的目標的完善化程度進行評價;4)確定目標：①目標方向的正確程度;②可望實現的程度;③期望效益的大小。

　　四、論述題

　　1、論企業使命與戰略管理的關系。

　　答：任何企業在制定其戰略時，首先必須在分析研究企業及其相關環境的基礎上明確自己的使命。

　　1)企業使命為企業發展指明方向。企業使命的確定，可以從總體上引導企業的發展方向;可以為企業的各種活動提供依據，保證企業內部對企業目的取得共識;可以為企業面向外部公眾樹立良好的企業形象，使企業獲得發展的信心和必要的支持與幫助;2)企業使命是企業戰略制定的前提。企業使命是戰略方案制定和選擇的依據。3)企業使命是企業戰略的行動基礎。①企業使命是有效分配和使用企業資源的基礎;②企業使命通過企業定位、企業的核心理念、企業形象、相關利益群體幾個方面的融合而為企業明確經營方向，從而為企業戰略目標的實施提供激勵。

　　2、論述企業愿景的重要作用。

　　答：企業愿景是企業領導者對企業前景和發展方向的一種高度概括。它是一個企業的領導用以統一每個企業員工的思想和行動的有力武器。

　　企業愿景對企業來說具有重要的作用：1)它可以使公司的高層管理者對公司的長期發展方向和未來業務結構有一個清晰的認識;2)降低由于缺少企業愿景而給公司管理決策上所帶來的風險;3)基層的管理部門可以依照它來制定部門使命，設置部門的目標體系，制定與公司的發展方向和戰略協同一致的部門和職能戰略;4)激勵公司的員工竭盡全力為實現公司的愿景作出自己的貢獻。

　　3、論述戰略目標在企業戰略管理中的作用。

　　答：企業戰略目標指企業在其戰略管理過程中所要實現和改善的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰略績效的目標。其中包括企業如何在行業中占據領先地位、如何提高公司的市場份額，如何比競爭對手提供更好的產品和服務，如何更好的樹立企業的形象與提高顧客的忠誠度等。

　　企業戰略目標在企業戰略管理中具有十分重要的作用：(1)戰略目標是企業制定戰略的基本依據和出發點。 (2)戰略目標是企業戰略實施的指導方針。 (3)戰略目標是企業戰略控制與評價的標準。 (4)戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化。 (5)戰略目標能夠有效激勵各級管理人員和廣大員工。

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