14、企業文化的結構包含哪幾個層次。(答案見論述題第3題)
15、企業文化的要素。
答:(1)共同價值觀:指企業組織成員或群體成員分享的同一價值觀。 (2)行為規范:指企業群體所確立的行為標準。企業組織的最高管理者就是要開發與培育企業文化,按照所期望的方式影響組織成員的行為。 (3)形象與形象性活動:指可以表達某種含義的媒介物的客體或事件。
16、企業文化與戰略實施之間的關系。
答:(1)優秀的企業文化是企業戰略獲得成功的重要條件,能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,有利于企業制定與眾不同的、克敵制勝的戰略。(2)企業文化是戰略實施的重要手段。企業戰略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫徹實施,而企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵等作用,激發員工的熱情,統一企業成員的意志及欲望,為實現企業的目標而努力奮斗。(3)企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調。當戰略制訂之后,企業文化應隨新戰略的制訂而有所變化。
17、企業文化與戰略的相互適應性。
答:(1)一致: 指一個企業實施一個新的戰略,企業的組織要素變化不大,而且這些變化與企業原有的文化相一致。 (2)潛在一致:指一個企業實施一個新戰略,企業的組織要素會發生很大的變化,但是這些變化與企業原有文化有潛在一致性。(3)不很協調:指一個企業實施一個新戰略,企業的組織要素變化不太大,但是這些要素的變化卻與企業原有文化不很協調。(4)很不一致:指一個企業實施一個新戰略,企業的組織要素發生了很大的變化,而這些變化與企業原有文化又很不一致。
18、企業文化的類型。
答:(1)權利導向型文化:強調權利的支配作用,上級對下級具有絕對控制權。距權力中心越遠,權力的影響越弱。又稱蛛網型。(2)角色導向型文化:強調對企業忠誠奉獻,因事定崗,因崗定人。結構類似于亭子,又稱亭子型。(3)任務導向型文化:強調以完成任務為中心,因任務而設崗設編。適合于環境變動性大的企業,又稱網格型。(4)員工導向型文化: 強調員工參與民主管理與決策,充分尊重員工的行為選擇。結構類似環形,又稱環型。
19、企業家和戰略領導者之間的異同。
答:(1)內涵相同:生成基礎都是企業,都是為企業的發展而進行的一系列經營管理決策活動。從工作職能上來看,大體相同,如:認識和發展市場中存在的機會和威脅;編制企業中長期經營計劃;確定企業經營目標和方向;評選戰略項目實施的行動計劃;領導企業實施戰略計劃等等。
(2)外延不同:
a、對企業發展的觀念不同
企業家:注重近期(1-3年)的績效,主要關注日常企業的經營活動。 戰略領導者:關注企業長遠(5年以上)的發展,注重企業與外部環境的關系,以尋求企業的更長遠發展。
b、工作重點不同
企業家:具體的管理指揮運作。 戰略領導者:承擔戰略決策工作,側重于謀劃。
c、知識結構要求不同
企業家:對具體的管理知識要求較多,如生產管理、銷售管理、財務管理、人力資源管理與開發等專業知識。戰略領導者:主要從事抽象思維,要求哲學、社會科學、經濟學等知識,進行戰略思維方式、戰略比較研究、戰略分析方法等。
d、二者的素質不同
企業家:著重各種場合下運作能力的提高。 戰略領導者:著重培養和提高長遠發展能力。
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