>>>>>2017年自學考試人力資源管理考點講解匯總

　　影響人力資源需求的因素：

　　主要來自組織內部，但外部因素也會產生影響，主要有：技術、設備條件的變化，企業規模的變化，企業經營方向的變化以及外部因素諸如經濟環境、技術環境、競爭對手等。

　　經驗預測法的含義：

　　經驗預測法也叫比率分析，即根據以往的經驗對人力資源需求進行預測。

　　應用要點：

　　一方面要注意經驗的積累，另一方面要認識到，對于不同的對象，預測結果的準確程度會有所不同。

　　德爾菲法及其應用原則：

　　德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領域的發展的看法達成一致意見的結構化方法。

　　應用原則：

　　①給專家提供充分的信息使其能作出判斷。

　　②所問的問題應是一個主管人員能答復的問題。

　　③不要求精確。

　　④使過程盡量簡化，不問無關的問題。

　　⑤保證所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義。

　　⑥爭取高層管理人員和專家對德爾菲法的支持。

　　趨勢分析法的基本思路和步驟：

　　基本思路：確定組織中哪一種因素與勞動力數量和結構的關系最大，然后找出這一因素隨雇用人數的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。一般分為六個步驟：

　　①確定適當的與雇用人數有關的組織因素。

　　②用這一組織因素與勞動力數量的歷史記錄作出二者的關系圖。

　　③借助關系圖計算勞動生產率。

　　④確定勞動生產率的趨勢。

　　⑤對勞動生產率的趨勢進行必要的調整。

　　⑥對預測年度的情況進行推測。

　　回歸分析的含義：

　　所謂回歸分析，就是利用歷史數據找出某一個或幾個組織因素與人力資源需求量的關系，并將這一關系用一個數學模型表示出來，借用這個數學模型，就可以推測將來的人力資源需求。

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